Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu


Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny
  • 7197
  • 29503
  • 271

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu


@pirenejnapisał(-a)

Orange rozsyłał smsy ostrzegawcze, żeby poodłączać sprzęt. W niedzielę dostałem taki sms.


W ciągu tygodnia otrzymałem cztery takie SMSy od Orange, zawsze kiedy istniało zagrożenie burzowe dla regionu (kujawsko-pomorskie).


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 18
  • 81
  • 0

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

No dobra to chyba wszystko wiem, dzięki 


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 19612
  • 56790
  • 771

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

@wolny_rodnik skutecznego sposobu na ochronę urządzeń przed wyładowaniami atmosferycznymi nie ma. Jeżeli piorun strzeli w punkt to żadne zabezpieczenia nie pomogą. Sposoby ochrony opisane w poradnikach pomogą jedynie na przepięcia powstałe w pewnej odległości od udeżenia pioruna. Zawsze podczas burzy najskuteczniejszym sposobem ochrony jest odłączenie wszystkich przewidów przewodzących prąd elektryczny, czyli zasilające, ethernetowe, antenowe.


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 19612
  • 56790
  • 771

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

Warto dodać, że ochronniki, ograniczniki przepięć są to urządzenia elektroniczne jednorazowego działania. Najczęściej po pojawieniu się przepięcia ulegają uszkodzeniu. Kolejna sprawa, to czas użytkowania takiego ochronnika, ogranicznika. Parametry z czasem się pogarszają i raz na jakiś czas trzeba wymienić, nawet jak nie zadziałały.

Najważniejsza sprawa, to że wszystko co się wpina w linię telefoniczną, czy kabel antenowy powoduje tłumienie, więc występują straty w sygnale. W przypadku słabych parametrów sygnałów wejściowych, zastosowanie ochronnika, czy ogranicznika może stłumić sygnał do takiego poziomu, że nie będzie możliwe korzystanie z usług. To takie wady zabezpieczeń przed przepięciami.


Poziom 29, Znawca Przestworzy
  • 2380
  • 13133
  • 63

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

@ketrasaArtur te wszystkie zabezpieczenia na nic przy piorunie, czas reakcji mają za wolny, trzeba rozpinać kable i tyle 😎


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 19612
  • 56790
  • 771

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

Jest na forum temat o postępowaniu z urządzeniami w trakcie burzy. Jak je chronić:

https://nasz.orange.pl/t5/Internet-domowy/Chro%C5%84-sw%C3%B3j-modem-dekoder-komputer-telewizor-i-in...


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32771
  • 38740
  • 1388

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

Co do zgłoszenia ubezpieczenia z Orange - sugerowalbym zrobienie zgłoszenia przez kanały zdalne. Niech szybciej będzie ślad. Orange ma swojego ubezpieczyciela tylko warto dokumentować wszystkie czynności. Nie wiem czy sprzęty nadają się do naprawy ale warto też poszukać dokumentów zakupu zepsutych sprzętów by ustalić ich wartość faktyczną.

Poziom 38, Pomocnik Międzygalaktyczny
  • 7197
  • 29503
  • 271

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

@Piotrekk85  czyli co, sugerujesz że możliwe jest uzyskanie rekompensaty od Orange za uszkodzony sprzęt ?


Poziom 45, Pionier Misji
  • 32771
  • 38740
  • 1388

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

Tak, jeśli dotyczy to usług stacjonarnych i będzie ślad np przy zgłoszeniu uszkodzenia lub wymiany sprzętu. To nie jest procedura automatyczna ale Orange jest ubezpieczone. Nie jest to realizowane jako reklamacja usług telekomunikacyjnych.


Poziom 31, Pasjonat Galaktyczny
  • 2217
  • 10615
  • 89

Spalił się modem i tv mimo że były odłączone od prądu

Moim zdaniem nie ma podstaw do roszczenia. Jak nie odłączył - jego wina. Jak odłączył - to nie wina Orange.