Witam,
15 listopada złożyłem wniosek o przeniesienie geograficzne usług stacjonarnych (internet i telewizja)Technik miał pojawić się 22 listopada ale się nie pojawił. Z potwierdzeniem przybycia dzwonili jeszcze 15 listopada ale powiedzieli że mają problem z rezerwacją i oddzwonią. 16 listopada zadzwonili ponownie, z tym że nie zdążyłem odebrać. Na ten numer nie mogę oddzwonić ponieważ od razu słyszę komunikat że o stanie realizacji zgłoszenia mogę dowiedzieć się na infolinii swojego operatora. Od 22 listopada po tym jak technik nie przyszedł dzwonię na infolinię z prośbą o ponowny kontakt, ale mimo iż operatorzy twierdzą że technicy na pewno się odezwą, jest cisza. Nic nie dają ponaglenia. Na pobranej aplikacji przez chat umówiłem wizytę na 29 listopada, myśląc że ktoś się w końcu odezwie ale również jest cisza. Jedna Pani napisała że wysłała informację do koordynatora techników i monit drugiego stopnia no ale żadnego telefonu nie otrzymałem. W salonie powiedzieli że od 17 listopada zgłoszenie jest 'zaparkowane' ale nie wiadomo z jakiego powodu i że mam czekać na kontakt. Cała sytuacja mnie irytuje bo nie wiem nic, internetu brak, a przecież zgłoszenie miało być zrealizowane tydzień temu. Nie mam pojęcia co dalej robić i proszę o pomoc
