Problem z zamówieniem - Światłowód

[Filip_PL]

Witam,

Wczoraj zamówiłem światłowód do 300 mb/s lecz nie otrzymałem do tej pory żadnego maila lub potwierdzenia dokonanego zamówienia. Po dokonaniu zamówienia otrzymałem jego numer lecz konsultanci Orange nie widzą go w systemie i twierdzą, że musi mieć początek OMNI.. . Co zrobić aby moje zamówienie zostało zrealizowane?

Pozdrawiam

[byczyn_86]

Sprawdzales folder spam? 

[Filip_PL]

Sprawdzałem i nic nie ma.

[byczyn_86 · Accepted solution]

Na Twoim miejscu poczekalbym do jutra i jesli konsultanci nic nie wiedza to zrobilbym zamowienie jeszcze raz

[Filip_PL]

Podobno Orange przekazuje klientowi numer zamówienia do 24h. Niby dostałem numer ale pracownicy nie widzą takiego zamówienia w systemie więc rzeczywiście jutro zrobię zamówienie jeszcze raz. Post rozwiązuje. Dzięki za pomoc