Problem wystąpił więc zmieniłem hasło i nadal występuje. Stare i nowe hasło nie działa.
Skrzynkę założyłem dawno temu i za bardzo nie pamiętam jak to z nią było, ale jak zalogujesz się do panelu (id neostrady + pin, które powinieneś uzyskać podczas aktywacji neo i je zapisać w bezpiecznym miejscu), potem użytkownicy i wyświetli ci się skrzynka, a w jej ustawieniach można ustawić nowe hasło.
edit: okazało się, że to wina przeglądarki, na innej (FF) wszystko działa jak trzeba. Dziwne, wcześniej działało na każdej...
