Pakiety VPN maja mniejszy priorytet w kolejce

[Dablju92]

Witam,
posiadam w Orange usługę Internetu do 80mb działa ona poprawnie lecz gdy uruchomie VPN do pracy by móc pracować zdalnie prędkość spada poniżej 1mb (sytuacja nie występuje przy zmianie dostawcy usługi -  Play - z i bez VPN ta sama prędkość ) po sprawdzeniu usterki przez informatyków z firmy okazało się że prawdopodobnie pakiety VPN maja mniejszy priorytet w kolejce. Niestety Pani konsultant na infolinii umiała tylko stwierdzić 
"Nic o tym nie wiem. Tak , jak pisałam nie wprowadzamy żadnych ograniczeń , co do połączeń w tym połączeń VPN i nic nie blokujemy." oraz że może wezwać serwisanta ... lecz kiedyś już miałem wzywanego z innego powodu i sprawdził on na swoim sprzęcie i mu działało i tyle ... czy wie ktoś jak to można naprawić / zgłosić ? bo niestety dla Konsultanta wszystko jest "ok" a ja nie jestem w stanie pracować przy łączu 0,8 - 1,5 mb/s 

[Anonim]

Usługę VPN masz ze stałym IP czy Dynamicznie przyznawanym?

Priorytet jest taki sam jak Danych Mobilnych, ba powinno być nawet lepiej, zgłoszenie jeszcze raz zrób, bo usługa nie działa jak trzeba 😉

[Dablju92]

stałe IP
to podejmę drugą próbę zgłoszenia 😉 

[Anonim]

@Dablju92  ta usługa VPN Statyczna jest ekstra płatna, więc nie może być mowy o stanie jej, jak masz, coś nie tak jest w Orange i muszą to naprawić, jak konsultant nie ogarnia tematu, to niech przełączy na dział techniczny, operator monitoruje stan usług i połączeń, więc widzi czy coś działa prawidłowo lub nie, zgłoszenie zrób i nie daj się zbyć.

[Dablju92]

jak ekstra płatna ? ja nic ekstra nie płace 😉 Łącze się przez OpenVPN certyfikatem pod stały adres, jest mi przyznawane stałe IP i działało a od 2-3 dni to tragedia ... wcześniej 5-15 było a w TYM momencie 0,3 .... druga Pani konsultant poradziła mi "Wymuś połączenie IPv4" oraz zmniejszyć konfiguracje zapory na "niski" i połączenie po kablu bo 

"vpn mają słabą przepływność

nie są dostosowane do wyższych prędkości" 

[Dablju92]

Kolejny konsultant

Z naszej strony ruch, który generuje VPN, jest traktowany jak każdy inny i nie mamy wglądu, co się dzieje w sieci VPN,
dla nas jest to tylko strumień danych.
Tu najlepiej skontaktować się z administratorem sieci VPN, by z jeszcze raz zweryfikował prace wirtualnej sieci i
ewentualnie też zweryfikował prace klienta sieci VPN.
W takiej sytuacji zawsze mogę skierować sprawę do techników, jednak jeśli problem nie wynika z zasobów Orange,
to zostanie naliczona opłata za niezasadne wezwanie serwisanta i diagnozę problemu w kwocie 129 zł.

jak tylko mi będzie się kończyć umowa to ja wypowiem i tyle już osiedlowe kablówki mają lepszą obsługę klienta ...

[Dablju92]

Orange i uruchomione VPN 

https://www.speedtest.net/result/9286106023 0,72 mb/s

Orange i VPN

Orange bez VPN
https://www.speedtest.net/result/9286122824 34,9 mb/s

Orange bez VPN


i niby wszystko jest OK

[Dablju92]

Dla porównania "strat przez VPN"

Inny dostawca na P i VPN
https://www.speedtest.net/result/9286154914 12,6 mb/s
P z VPN

Inny dostawca na P bez VPN
https://www.speedtest.net/result/9286149076 45,8 mb/s

[Piotrekk85]

Orange nie gwarantuje przy Neostradzie żadnych tras. Jedynie co możesz reklamować to raport certyfikowany na speedteście pro https://pro.speedtest.pl/

[Dablju92]

@Piotrekk85 żeby otrzymać tam raport certyfikowany nie mogę mieć VPN a chodzi o to że wtedy źle działa (według IT u mnie w pracy w Orange coś mają z konfiguracją albo priorytety w kolejce są niskie) ponieważ i ping i prędkość drastycznie spada i spada tylko jak łącze się przez Orange ... a jak przez sieć na P to działa dobrze