Opłaty za naprawę uszkodzeń

[camdell]

Temat przeniesiony z Inna oferta do odpowiedniej kategorii + dodano etykiety - moderator Bartłomiej

Przy zgłaszaniu usterek jest taki komunikat z Orange

"Przewidywany termin usunięcia usterki to 2 sierpnia o godzinie 1.
Jeżeli przyczyna uszkodzenia leży po Twojej stronie to naliczymy opłatę za wizytę serwisanta 49 zł lub za naprawę 129 zł"

Rozumiem ,że jezli wina Orange to zwracają 129 zł za nie czynny telefon ?

[wscieklaewka]

---

@camdellnapisał(-a)

Przy zgłaszaniu usterek jest taki komunikat z Orange

"Przewidywany termin usunięcia usterki to 2 sierpnia o godzinie 1.
Jeżeli przyczyna uszkodzenia leży po Twojej stronie to naliczymy opłatę za wizytę serwisanta 49 zł lub za naprawę 129 zł"

Rozumiem ,że jezli wina Orange to zwracają 129 zł za nie czynny telefon ?

---

Jeżeli technik stwierdzi, że uszkodzenie leży po stronie Orange  to Ty  nie płacisz...

https://www.orange.pl/omnibook/asysta-techniczna#scrollNav-1

[Piotrekk85]

Co do winy bezpośrednio Orange, to jest ciężkie do wykazania. Sporo usterek to wynik działania tzw. siły wyższej np po przejściu burzy. Jeśli przyczyna usterki nie leży po Twojej stronie, przysługuje Ci bonifikata i odszkodowanie - oba po 1/30 opłaty miesięcznej za każdy dzień gdy usterka trwa powyżej 36 godzin (w większości wypadków). Sprawdź regulamin usług dla Twojej oferty.