Witam, po 'ostatnich' zmianach ze strony operatora jak mi się udało ustalić z 'technikiem' obcięto mi prędkość internetu, która teraz jest ustalana przez centralę automatycznie.
Dlaczego Orange robi taką zmianę? Obcięcie łącza w widoczny sposób spowolniło działanie sieci. Widzę to szczególnie wieczorem kiedy wszyscy domownicy korzystają z internetu. Nie rozumiem dlaczego przez x lat odkąd mam Neostradę nie było takiej akcji związanej z obniżaniem prędkości. Każda zmiana była raczej na plus a nie minus.
W jaki sposób mam zgłosić taką wg. mnie usterkę? Wg Technika nie ma problemu mieszczę się w widełkach prędkości. Tylko skoro 5 lat temu było szybciej to chyba nie powinno się teraz zmniejszać prędkości. Za chwile może się okazać, że prędkość spadnie do 20mbit i będzie nadal w widełkach umowy a jakość i prędkość nie będzie miała nic wspólnego z dumnie prezentowanego hasła 80mbit.
Po kolejnym zgłoszeniu na mLinii Operator mówił że 'łącze musi ustabilizować' itd - tylko nie wiem czy ta osoba wie o czym mówi. Mam wrażenie że prędkość obcięto bo podłączono za wielu klientów.
Jestem niezadowolony z takiej sytuacji. W jaki sposób można powrócić do poprzednich prędkości?
Inna sprawa była by w momencie kiedy podpisałem nową umowę i od początku mam taką prędkość, ale nie ucinanie po kilku latach.
