Neostrada do 10 Mb/s - niestabilne łącze POMOCY

[AMSTA1990]

Witam wszystkich. 

Bezsilność przywiodła mnie do Was na forum.

Problemy dotyczą Neostrady do 10 Mb/s (stara Neo po miedzi):

1. niestabilne połączenie - rozłączanie internetu i ponowna synchronizacja (czasami nie włącza ponownie intrnetu i świeci się tylko Zasilanie i DSL)

2. Skoki prędkości internetu - po włączeniu pokazuje np. 700 - 800 kb/s a za chwilę spada do 100 i już nie wzrasta, a jak wzrośnie to 300 kb/s i tak sobie skacze. Restart FunBoxa czasami pomaga (działa przez 15 min i od nowa to samo), a czasami jest tak samo jak przed restartem.

3. Skaczący PING. W trakcie gry jest 60 ms i skacze sobie czasami od razu na 2700 ms - 3000 ms po czym spada albo do 1700 ms czasami 300 ms albo na chwilę się stabilizuje do 60 ms.

Neostradę mam 14 lat i zdarzały się oczywiście większe lub mniejsze awarie. Cały czas są wysyłani technicy. Rozkładają ręce i twierdzą, że jest OK. Nie wymagam od tej linii nie wiadomo czego ale tak być nie może. Posiadam FunBoxa 2.6 obecnie, ostatnio wymieniany na początku września tego roku. To 4 urządzenie. Średnio raz w tygodniu kontaktuję się z pomocą techniczną i nie przynosi to żadnego efektu. Technik twierdzi, że na centrali "wszystko wymienił", linia jest ok, kabel jest cały a ja już nie mam siły się z tym użerać.

Uprzedzam pytania o inne opcje internetu - jeszcze nie mam możliwości przejścia na światłowód, mobilny zasięgu brak.

W Was nadzieja. 

[agat13]

@AMSTA1990  po pierwsze, spróbuj wymienić na FB2.6

Pokaż screena z menu modemu z zakładki DSL

Jak wygląda instalacja i przyłącze do domu?

[AMSTA1990]

1. Mam wymieniony jakoś na początku miesiąca (FunBox 2.6) - wymiana nic nie dała

2. Zrobię screena jak będę w domu

3. O co dokładnie pytasz ?

[IreneuszCD]

@AMSTA1990 w panelu FunBox są statystyki łącza i wypada je pokazać 😎

Tak w ciemno łącze z 80 lat i dlatego tak masz, internetu na miedzianym kablu nie modernizują 😎

[agat13]

@AMSTA1990  pytam jaka jest instalacja w domu, ile gniazdek, jakimi kablami?

Jak dochodzi z zewnątrz? Jeśli to dom, to kabel napowietrzny czy zakopany w ziemię? Jest puszka pośrednia między przyłączem, a instalacją domową? 

Jaka odległość od centrali?

[AMSTA1990]

Na ten moment wygląda to tak. 

Instalacja w domu jest jedna (1 gniazdko telefoniczne ) Kabel idzie w ziemi i ziemi wychodzi do puszki w ścianie. Z puszki idzie kabel (sprawdziliśmy jest cały) do gniazdka telefonicznego. Odległośc od centrali ~5 km

   

 a tutaj testy łącza następujące po sobie... 

________________
* Scaliłem wpisy – moderator Michał

 

[agat13]

@AMSTA1990  zglaszaj linie do naprawy i zwróć uwagę na infolinii na ilość błędów liniowych. Jak dla mnie to dużo za dużo jak na 5 godzin synchronizacji 

[AMSTA1990]

Wczoraj ok. 18:60 parę minut na serwerze i już piękny ping...

Po wyjściu z gry niestety rozłączyło internet i brak synchronizacji DSL (po restarcie routera brak internetu). Później na chwilę powrócił. 19:51 dotarła wiadomość o zakończeniu zlecenia. Ponowna próba i ta sama sytuacja jak wyżej.

Na ten moment wygląda to tak:

 

 

[Samotnick]

@AMSTA1990 Czy wziąłeś pod uwagę wpływ przebiegu przewodu telefonicznego gniazdko-modem. Nie znajduje się on w pobliżu źródeł pola elektromagnetycznego?

[agat13]

@AMSTA1990  dość niestabilnie, zglaszaj