Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Migracja Neostrada -> Światłowód a stara umowa


Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
  • 15
  • 16
  • 0

Migracja Neostrada -> Światłowód a stara umowa

Dzisiaj podpisałem umowę na Orange Światłowód i został on mi zainstalowany (i działa). Na formularzu zgłoszeniowym przy pytaniu "Migracja z miedzi?" zaznaczyłem (a właściwie nie zaznaczyłem, bo nie ma tam dwu przecinających się linii w kratce) "nie". Pytanie było nie jasne bo umieszczone w sekcji telefon i nie wiedziałem czy dotyczy tylko telefonu czy wszystkich usług.

Zależy mi na wygaśnięciu umowy na Neostradę 20Mbps żeby dwa razy nie płacić (jeszcze prawie rok), ale obawiam się, że Orange zinterpretuje tą pojedynczą kreskę w polu nie jako chęć utrzymania obu łączy. Co teraz zrobić?

3 ODPOW. 3

Poziom 45, Pionier Misji
  • 32291
  • 36065
  • 1364

Migracja Neostrada -> Światłowód a stara umowa

Skontaktuj się z bok http://orange.pl/kontakt

Poziom 10, Zwiadowca Przestworzy
  • 6
  • 2
  • 0

Migracja Neostrada -> Światłowód a stara umowa

Jeśli obie usługi są pod tym samym adresem, to prowizorycznie możesz złożyć rezygnację ze wzkianką o aktywacji FTTH. Poprzednia Neostrada na oewno zostanie zlikwidowana.


Poziom 13, Tropiciel Przestworzy
  • 15
  • 16
  • 0

Migracja Neostrada -> Światłowód a stara umowa

Zadzwonili do mnie sami z 800 112 112 i zapytali czy w związku z instalacją światłowodu wyłączamy neostradę na linii analogowej. Potwierdziłem i po paru godzinach dioda na modemie zgasła :). Także tutaj + dla Orange.