Takie są teraz procedury dla braku warunków technicznych. Jeśli nie można przenieść BB z taką samą prędkością, to klient może zgodzić się na niższą lub podpisać umowę alternatywną na LTE. Informacje z pierwszej ręki ;) ... Wyświetl więcej

Jeśli obie usługi są pod tym samym adresem, to prowizorycznie możesz złożyć rezygnację ze wzkianką o aktywacji FTTH. Poprzednia Neostrada na oewno zostanie zlikwidowana. ... Wyświetl więcej

Złóż wniosek o przeniesienie usług. Jeśli nie będzie możliwości przeniesienia na dotychczasowych parametrach, to będzie możliwość rozwiązania bez kary po podpisaniu umowy na 4g. ... Wyświetl więcej

@s_a_t_a_n Pakiety elastyczne nie wyłączają się automatycznie. Te, tak samo jak wszystkie pozostałe, trzeba wypowiedzieć. Z tym, że do elastycznych nie jest wymagane pismo, można to zrobić np. przez infolinię. ... Wyświetl więcej

Pracuję w rezygnacjach ;) @Anonim ... Wyświetl więcej

Przy stwierdzonym braku możliwości przeniesienia zmieniły się zasady. Od lutego konieczne jest podpisane umowy na usługę alternatywną (np. LTE), w innym przypadku likwidacja jest z naliczeniem kary. ... Wyświetl więcej