Witam.
Mam wielki problem z Neostradą do 10Mb/s od kilku miesięcy nie działa tak jak powinna, prędkość spadła do 6Mb/s (zgodnie z umową bo jest DO 10). Ale mniejsza z tym, nie zależy mi na prędkości, tylko ciągłym rozłączaniu, modem treci synchronizację ADSL i znika na minutę połączenie, sprawdziłem dwa routery, modem SAGEM-a i wszędzie jest tak samo, wymieniłem kabel od gniazda do modemu.
Kilka razy już wzywałem technika to on twierdzi że wszystko jest w porządku. (Nie trafił na moment gdzie rozłączy mi Internet 30 razy na godzinę).
Gdzie to zgłosić żeby zajął się tym ktoś bardziej kompetentny?
Proszę na Infolinii żeby technik przyjechał popołudniem (wtedy problem występuje bardzo często), ale on przyjeżdża po 9 rano…
Czy w tej „firmie” wszystko tak działa?
Płacę 79 złotych za Internet a nie mogę doczekać się końca umowy.
Czasem godzinę wywyłam jednego e-maila związanego z pracą bo rozłącza mi Internet i za każdym razem muszę logować się na pocztę.
Nie zależy mi na prędkości, niech mi dadzą 4Mb/s ale STABILNE…
Proszę o jakąś radę.
