Jak wyłączyć usługę nc+: Pakiet Start+???

[nicky23]

Witam otóż do umowy dopisywana jest opłata 9,90 za pakiet nc+: Pakiet Start+ którego nigdy nie włączałem nie udzieliłem pisemnej ani telefonicznej zgody na jego włączenie, jak go wyłączyć?

[Arti_Kn_Pl]

Reklamacja jedynie, bo tak naprawdę nie wiadomo kiedy kończy się na to umowa. W grudniu 2017 chyba była promocja gdzie Start+ był dawany za 0 zł przez 12 mc przynajmniej tak powinno być.

[s_a_t_a_n]

jezeli nie podpisales umowy na pakiet Start+ to złóż reklamacje że tego pakietu nie zamawiales.
rok temu byla oferta (wylacznie salony) na pakiet Start+ gdzie przez 12mc byl on za darmo a potem platne 9,99zł. wiec upewnij sie ze nic nie podpisywales. jak nie masz umowe swojej to popros o umowe ktora ma orange z Twoim podpisem

[Arti_Kn_Pl]

Reklamację póki co jeszcze możesz zgłosić mailowo bok@orange.pl - podaj dane abonenta i numer usługi, opisz sytauację i jak napisał @s_a_t_a_n zażądaj kopii umowy, a jeśli jej nie ma korekty faktur i wyłączenia pakietu. Pamiętaj, że wyłączone zostaną niektóre kanały TV być może te które lubisz oglądać.