Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

ROZWIĄZANE

Poziom 20, Pasjonat
  • 153
  • 324
  • 2

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

Dopiero 5ty dzien awarii. W sumie przewidują 12dni. Jakoś zleci. Bonifikaty sa nic nie warte - dołądowuje telefon na karte.


Poziom 18, Komentator
  • 36
  • 59
  • 0

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

W trakcie awarii łącza stacjonarnego jeśli masz telefon w Orange, to konsultant proponuje gratisowy pakiet 10GB. Nie ma znaczenia czy telefon na karte czy abo. Parę miesięcy temu miałem awarię światłowodu, dostałem od konsultanta taki pakiet na telefon abo.  


Poziom 22, Pasjonat
  • 430
  • 919
  • 14

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

Przydałoby się możliwość dokupienia np. jakiegoś SLA do ilu godzin awaria powinna być usunięta. Być może jest coś takiego ale dla biznesu. 

Ciekawe czy czas rozwiązania awarii wynika z wielkości problemu czy z dostępności ekipy. 


Poziom 20, Pasjonat
  • 153
  • 324
  • 2

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

@juzew_ Stale mi mowia bym przeszedl do Oarnge z komorka. Ale czy to bedzie dzialac - troche sie boje. Mam sprawdzonych operatorow komorkowych i doladowuje komorki. 

 

10GB to zuzywa sie dosc szybko (corka studia - wyklady, zona uczy w szkole wiec caly czas wisi na internecie i musi widziec uczniow, ja mam telekonferencje). Plus robie analizy danych i sa dni, ze sciagam kilkadzies GB.


Poziom 20, Pasjonat
  • 153
  • 324
  • 2

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

@tolek 

Sytuacja jest taka, XXI wiek, srodek pandemii, niektorzy ludzie pracują zdalnie (ja, moja zona nauczycielka, corka się uczy). 12 dni na usuwanie awarii wydaje sie długo.

 

Jestem Klientem od 1995 roku. Kupuję wszytskie usługi (internet, TV, VoIP). I jeszcze musze zapłacić SLA by internet działał?

 


Poziom 22, Pasjonat
  • 430
  • 919
  • 14

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

@bgolab123 absolutnie nie sugerowałem że aby awaria była szybciej usunięta należy dodatkowo płacić. Wydaje mi się że powinno to być max 24h. A czasy o których piszesz ile to trwa są absurdalne. 

W ofercie biznesowej pewnej kablówki widziałem gwarancję SLA 12h. 

Mam nadzieję że problem jak najszybciej zostanie rozwiązany. 


Poziom 20, Pasjonat
  • 153
  • 324
  • 2

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

@tolek Przepraszam, jesli cos zle napisalem. Nie chcialem Cie urazic.


Poziom 22, Pasjonat
  • 430
  • 919
  • 14

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

@bgolab123 coś Ty, nawet nie pomyślałem o obrażeniu się. 😉 

Jestem ciekaw jak się potoczy sytuacja dalej z siecią. 


Poziom 20, Pasjonat
  • 153
  • 324
  • 2

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

@tolek Rownoczesnie z ta naprawa idzie sprawa instalacji swiatlowodu (osobny watek na tym forum). Podejscie nr 5 do instalacji. Trzymam kciuki za swiatlowod. Zobaczymy czy wygra z naprawa;)


Poziom 20, Pasjonat
  • 153
  • 324
  • 2

Ile moze trwac usuwanie awarii internetu w Orange?

Wygrała instalacja swiatlowodu;) Juz nadaje poprzez swiatlowod.