mam to samo, nigdzie nie można się dobić, status zgłoszeń zmienia się na "zrealizowane" mimo, że jak internetu nie było, tak nie ma, na infolinii cały czas dowiaduje się, że internet będzie jutro po 36h a tymczasem już minęło ponad 160h
@jatyon_@100mph może zainstalowanie Mój FunBox ze sklepu Google Play pomoże w przeprowadzeniu samemu diagnostyki coś wyjaśni. Warto jeszcze sprawdzić tą opcję.
@jatyon_ zastanawia mnie, czy w aplikacji Mój FunBox jest opcja zgłoszenia usterki lub odczytania, co za błąd jest wykryty. Łatwiej było by podać przy ewentualnym zgłoszeniu usterki.
@jatyon_ przywracałeś do ustawień fabrycznych router oraz dekoder TV? Może na linii nie ma błędów, ale mogą występować w routerze. Jak masz połączenie dekodera z TV? Zalecane jest kabelkiem. Jeżeli masz przez WiFi, to warto również sprawdzić, czy na danym kanale są jeszcze inne sygnały WiFi. W razie potrzeby dobrze jest zmienić kanał, można to wykonać również w aplikacji Mój FunBox.
Nie na kablu, kanał zmieniany nie raz - nie zauważyłam polepszenia.
Dodam, że pikseloza lub totalny brak obrazu to nie jedyny problem , podstawową bolączką jest ogólnie braku stabilności łącza = notoryczne przerwy = rozłączanie netu= zero usług świadczonych przez Orange.
