Bezkosztowe wyłączenie e-faktury w Superpromocji Neostrada do 10 Mb/s.

[_KT_]

Witam,

przy zakupie usługi neostrady w superpromocji neostrada do 10 Mb/s zgłosiliśmy potrzebę otrzymywania fv w wersji papierowej. Sprzedawca w salonie zapewnił nas, iż od drugiej faktury będziemy mogli wyłączyć e-fakturę bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Podpisaliśmy umowę. Proszę o potwierdzenie dla słów Państwa pracownika. (okres umowy 24-mce, wcześniej zawarto umowę dot. telefonu stacjonarnego).

P.S. Wybór etykiet to piękna niedoróbka. Nie można było dodać: e-faktura, faktura ? Cały serwis jest mocno nieintuicyjny, tak samo jak panel zarządzania kontem.

Pozdrawiam.

[Piotrekk85]

Musisz sprawdzić która wersja promocji. Jeśli nie ma informacji o opłacie dodatkowej w regulaminie promocji, to nie ma.

[Anonim]

Myślę że sprzedawca potwierdził prawdę. Ale tak naprawdę e-fakturę możesz sobie zawsze sam wydrukować i masz już wersję paierową, więc.......chyba że chodzi Ci o koszty wydruku tych 2 kartek to....może i jest to jakiś mały argument. 

[endriu5517]

Odpowiedź na zadane pytanie uzależniona jest od tego czy:

- była to nowa aktywacja - jeśli tak to zapłacisz wyrównanie do opłaty aktywacyjnej naliczanej przy fakturze papierowej (50-150 zł)

- jeżeli było to przedłużenie umowy to obejdzie się bez kosztów.

[Jozefg]

---

_KT_ napisał(-a):     ...zgłosiliśmy potrzebę otrzymywania fv w wersji papierowej. Sprzedawca w salonie zapewnił nas, iż od drugiej faktury będziemy mogli wyłączyć e-fakturę bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

---

 Nie rozumiem problemu, ale mniejsza o to 😄

  Zaloguj się na swoje konto i sprawdź za co masz ulgi w opłatach.

Jeżeli jest wyszczególniona zniżka za rezygnację z faktury papierowej to niestety abonament wzrośnie (chyba o 5zł~/ms)

Powinno to być również wpisane do umowy(aneksu) którą otrzymałeś.

[endriu5517]

@Jozefg niestety muszę wyprowadzić Cię z błędu. Rabaty, o których piszesz mają zastosowanie w usługach mobilnych. Sprawa dotyczy Neostrady i tutaj za wybór efv jest radosna oplata aktywacyjna o 50-150 złotych. W przypadku rezygnacji po zawarciu nowej umowy Orange maka wyrównanie do pięknej opłaty aktywacyjnej takiej jaka jest naliczana przy fakturze papierowej.

[Jozefg]

---

endriu5517 napisał(-a):
@Jozefg niestety muszę wyprowadzić Cię z błędu. Rabaty, o których piszesz mają zastosowanie w usługach mobilnych.

Ups.... Faktycznie! Dzięki za sprostowanie! 😄

---

[-inka]

Endru:   

opłata aktywacyjna pełna to od 0 zł  przez 49 do 199 zł (w zależności od promocji).

Kwoty które podałeś to kwoty wrównania do pełnej opłaty aktywacyjnej 😉