Mojej koleżance wczoraj przestał działać internet światłowodowy (zaplalila się czerwona dioda - światłowód) poprosiła mnie o pomoc, kazałem jej zrestartować funboxa i przywrócić do ustawień fabrycznych - nie pomogło. Później zgłosiła sprawę na BOK, powiedzieli jej ze dziś ma przyjechać technik i zobaczyć co się stało. jednak zamiast technika otrzymala sms ze awaria zostanie usunieta do 5 lutego, czy to normalne ze tyle czasu orange usuwa awarie? Czy kolezanka moze z tego tytulu zglosic reklamacje celem korekty faktury bez dostepu do internetu?
