Dzień dobry,
Szukam sposobu w jaki mógłbym poinformować Orange, że od kwietnia tego roku posiadam w domu przyłącze internetowe podłączone do otwartej sieci światłowodowej. Sieć wykonana w ramach projektu „Wyeliminowanie terytorialnych różnic w dostępnie do szerokopasmowego internetu … POPC01_020404”
Powiat wrocławski, gmina Mietków, miejscowość Borzygniew.
Moje próby:
Dział Obsługi Klienta Infolinia – nie mają informacji o sieci, nie maja możliwości zadać mojego pytania wewnątrz
Punkt Obsługi Klienta – jak wyżej, ale za to zostało mi zasugerowane wypełnienie wniosku „Zadbaj, aby Twój dom został bezpiecznie podłączony do ultraszybkiej sieci światłowodowej”. Z sugestii skorzystałem. Wypełniłem wniosek. Miła Pani obiecała mi , że go prześle pocztę wewnętrzną do właściwej sekcji w Orange. To był maj. Mamy wrzesień. Pismo albo zaginęło w punkcie albo zaginęło w Orange.
Podczas kolejnej rozmowy z Infolinią został mi zasugerowany list do Skierniewic. Dział Infrastruktury. Poczta . Pismo. Serio? Czy naprawdę nie ma innej metody? List ? Papierowy list w 2019 roku? Pisany do lidera usług internetowych? Naprawdę ciężko mi w to uwierzyć.
Moje pytanie jest dość proste:
Jak mogę poinformować Orange , że w mojej miejscowości jest sieć światłowodowa?
Szukam dostawcy.
Na dziś mogę powiedzieć, że mam sporo usług w Orange. Bardzo ważny jest jednak dla mnie Internet.
Podpowiem, że mniejsi dostawcy w jakiś sposób dowiedzieli się o sieci bo już dostałem kilka ofert podłączenia do sieci.
Pozdrawiam
DanielG
