Przeniesienie numeru do innej sieci

[jerry0311]

Konsultant z Plusa każe kontaktowac sie z Orange

[Piotrekk85]

Orange nie ma możliwości zmiany danych na wniosku. Plus musi wystawić nowy wniosek.

[jerry0311]

w plusie twierdza że przeniesienie numeru nastąpi jutro,jednakże umowa którą mam w orange kończy się we wrzesniu i tedy to numer powinien zostać przeniesiony.I taką też opcję zaznaczyłem we wniosku.

[jerry0311]

Specjalista z Plusa także twierdzi że to operator dawca określa datę przeniesienia numeru.Nic z tego nie rozumię

[Piotrekk85]

To prawda. Datę ustala Orange. Ale jeśli wniosek jest błędny z przeniesienia nici. Plus musi przesłać do Orange nowy wniosek z poprawnym typem kontraktu.

[Piotrekk85]

Przy ofercie zetafon musisz ręcznie wskazać dzień po zakończeniu umowy. Jeśli wskazesz zbyt szybki dzień, Orange naliczy karę. Przy przenoszeniu numeru mając ofertę na kartę sam ustalasz datę, Orange ją tylko zatwierdza. Nie jak przy abonamencie.

[jerry0311]

Tyle że na stronie Plusa przy wyborze opcji przeniesienia numeru na kartę nie ma wyboru daty przeniesienia jedynie jest opcja przeniesienia jak najszybciej.

Jedynie w abonamencie oraz w mix jest opcja przeniesienia numeru na koniec umowy.

W orange napisali mi że mogę zerwać umowe wtedy kara umowna wyniesie 49 pln.

W Plusie też nie potrafili mi jednoznacznie odpowiedzieć o co chodzi.

Konsultant zdziwiony był że otrzymałem sms z wiadomością o odrzuceniu wniosku,on ma informację że numer zostanie przeniesiony w dniu jutrzejszym.

[Piotrekk85]

Sprzedawca z plusa musi zadzwoń na swój dział "wsparcia" i można przepchnąć takie coś. Tylko nie jest to standardowe zlecenia.

[Piotrekk85]

Być może ktoś z plusa bez Twojej zgody ponowił proces przenoszenia. Niektórzy sprzedawcy tak robią. A zlecałes przeniesienie przez salon plusa czy inaczej?

[jerry0311]

Przez internet.

Tylko jeżeli przeniesienie numeru faktycznie zostanie przeprowadzone jutro to automatycznie zostanie zerwana stara umowa i będę musiał zapłacić ta karę umowną