Jeśli chodzi o podłączenie do nowej lokalizacji światłowodu Orange musi mieć zgody zarządcy całego obszaru którym będzie przebiegał. Jeśli mieszkasz w bloku to problemem może być spółdzielnia i biurokracja lub tylko uzyskanie zgod a to trwa niestety. Ja od lutego czekałam w Częstochowie na Orange światłowód w moim bloku. W lutym 2018 okazało się że termin końca instalacji to 31.03.2018 niestety termin ten co chwilę był przesuwany. I doszedł do skutku w połowie lipca 2018. 18.07.2018 jupi podlaczylam sobie światłowód i tv. Niestety jest bardzo awaryjny z winy kiepskiego sprzętu funbox. Daje ono radę po kablu ale po wifi masakra z 300 000 spada na 7-30 000 kB. Na 36 M2 nie ogarnia internetu po wifi i jednocześnie dekodera tv . Po kablu ofszem nawet Multiroom. Jednak pomijając kwestie wifi mam problem z zawieszaniem się dekodera głównego tv połączonego po kablu z funboxem . Od połączenia do dziś miałam 3 funbox 3.0 i 1 funbox 2.0 który mam aktualnie ale niestety dalej jest problem tym razem z internetem po kablu od 2 dni czekam na techników by to naprawili. W dniu podłączenia funbox 2.0 rano działało oki nawet wifi minimalnie lepiej. Jednak po kilku godzinach gdy zaczęliśmy korzystać z neta najpierw spadł upload z 30 000 na niecały 1 000 kB więc zgłosiłam awarie. Technik miał się kontaktować kolejnego dnia. Niestety brak kontaktu i musiałam ponawiać zgłoszenie . Godzinę po zgłoszeniu ponownym pojechałam kupić router który wzmocnił by wifi i jak wróciłam podlaczylam wsio i chciałam skonfigurować lecz było to niemożliwe bo co? Bo funbox dwa swieci na czerwono brak internetu po kablu ale odziwo tv działało. Awaria jest od czwartku od 19 godziny gdy zgłaszałam pierwszy raz w piątek około 17 pojawiałam zgłoszenie o 21 w piątek zgłaszałam zupełny brak internetu po kablu. A teraz nie mam nawet tv bo dekodera się zachciało aktualizować a bez neta nie da rady i nie chcą się połączyć. Mija 3 tydzień od podłączenia światłowodów jest 4 weekend umowy z czego tylko 1 ostatni miałam tak że tv działało bez zarzutu i internet tylko po kablu. Pozostałe weekendy byłam albo zupełnie bez usługi albo tylko szczątkowo (czasem internet po kablu w jednym pokoju, czasem tylko tv, albo tylko w jednym pokoju tv i internet). Bardzo się zawiodłam i rozczarowałam. Dlatego nie polecam chyba że chcesz im płacić i dodatkowo kupować dodatkowe sprzęty bo ich są nie odpowiednie technicznie do danej usługi. Jak masz innych operatorów to walcz o światłowód ale u innego operatora bo inni dają lepsze sprzęty fakt nie są darmowe ale działają a Orange niby za darmo ( w abonamencie) ale nie spełniają norm. Zgłaszając problemy pracownicy Orange powtarzają gwarantujemy prędkości po kablu. A na umowie nie ma nic takiego. Jest tylko pakiet 300 i że gwarantują
Maksymalnie do 300000 i od 30000 kB
Że zwykle prędkością 90% maksymalnej
Minimalna 100 000 do i od 10000 kB.
Ogólnikowo nie zaznaczyli w umowie iż wartości te są tylko po kablu. A skoro ich urządzenie oprócz podłączenia po kablu generuje sygnał wifi wartości te tyczą się również wifi. Tłumaczą się że to moje komputery są zaslabe niestety mam silniejsze niż oni. Uważam że karta wifi standard n w najsłabszym kopie i AC w mocniejszym spokojnie po wifi 300 po kablu powinny ogarniać około 100 000 kB na 2.4 GHz i około 280000 kB na 5 GHz. Niestety po 5g zaraz przy funboxie w pierwszych dniach miałam taki wynik lecz w innym pokoju spadał do 170 000 po każdej wymianie funboxa po 5ghz spadała prędkość na 250 000 później na 220000 a na funbox 2.0 na 200000. Na częstotliwości 2.4 przy funboxie ok 30 000 kB a w drugim pokoju 1 kreska zasięgu i prędkość 7 000 kB. Wymiana funboxa na 2.0 powoduje wzrost zasięgu nawet do 3-4 kresek w drugim pokoju (warunek sąsiedzi nie zakłócają swoimi routerami) a prędkość w obu pokojach na obu komputerach jest około 40000 . Najzabawniejsze że jak wchodzę we właściwości sieci wifi 2.4 funboxa 3.0 i 2.0 pokazuje maksymalnie teoretyczni 72.2 prędkość. Więc jak można go podłączyć do światłowodu 300 i nawet w umowie tego nie zaznaczyć. Gdybym miała chociaż ta 60-70 prędkość to jeszcze mogę odpuścić mimo że gwarantują minimum 100. Podłączając kabelkiem do funboxa starego tplinka 6 letniego przeznaczonego do góra 100 osiągam na obu kompach w obu pokojach wartości 60-80 w standardzie 2.4 .
Zglaszajac im to wszystko z dowodami laskawie proponują wzmacniacz za ponad 200 zł które mam im zapłacić. uważam że Orange leci pobandzie kazać kupować wzmacniacz by poprostu móc korzystać w 36 metrowym mieszkaniu z internetu bo ich podstawowe urządzenie nie ogarnia bynajmniej w blokowiskach dlatego nie polecam i zastanów się czy koniecznie chcesz tego Operatora.
