dytko napisał(-a):
Tym bardziej to dowodzi, że reklamacje są rozpatrywane niedbale...
A mi się wydaje, że bardzo dokładnie czytają. Tylko jak są rozpatrywane? zakładam, że 60-70% ludzi odpuszcza, jakieś 20-40% jeszcze próbuje coś zdziałać. Z 5% udaje się załatwić sprawę pozytywnie strasząc albo udając się do sądu. Jak u ubezpieczycieli. Mechanizm jest prosty.
Wg mnie niedbale testowali usługę, w ogóle nie czytając regulaminu zaproponowanego przez usługodawcę. Np. o co chodzi z tą kartą: "Aby zarejestrować się w Portalu należy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na bannerze (płatność kartą). Znajduje się na nim informacja dotycząca ceny i rodzaju usług oraz dostęp do tekstu Ogólnych warunków korzystania z usługi, a także Polityki prywatności."
