@MikolajWza mało danych. Przedłużałeś umowę abonamentową z opcją zakupu nowego telefonu i jego ochroną. Standardowo to zapewne logiczne, że w takim przypadku opłata za ochronę dotyczy nowego telefonu.
Ochrona telefonu to jakby inna umowa.
Trzeba było przedłużać umowę bez ochrony nowego telefonu jak chciałeś płacić za ochronę tylko starego telefonu.
Teraz jest problem. Bo płaciłeś zapewne tylko za ochronę nowego telefonu.
Zapewne jest kłopot z pobieraniem opłaty za ochronę dwóch telefonów otrzymanych w ramach promocji na jeden numer abonamentowy.
