Telewizja - 2 dekodery

[Siwyzestresu1]

Witam, od tygodnia jestem posiadaczem Orange Love. Chciałem się dowiedzieć czy istnieje możliwość zamienić dekoder WHD80 na drugi Icu100 lub Iwu-200. Posiadam już 1 dekoder ICU-100. Czy ktoś już przerabiał taki temat?! Jednocześnie chciałem się dowiedzieć czy również ktoś próbował odstępować od umowy w ciągu 14 dni poprzez zamówienie online. Robi się to na infolinii czy w salonie sprzedaży?! I co ze światłowodem, oddajemy czy zostaje bo w sumie jakby co to będzie mi wadził :). Z poważaniem

[ketrasaArtur]

@Siwyzestresu1 odstąpienie od umowy wysyłasz paczką, w której umieszczasz sprzęt do zdania z formularzem o odstąpieniu na adres:

Ceva Magazyn Centralny Orange Polska S.A.
ul. Południowa 2
05-850 Ołtarzew
z dopiskiem "Odstąpienie".

Warunki odstąpienia masz zapisane w umowie, którą zawierałeś online. Tam jest również załączony formularz o odstąpieniu.

Tu więcej informacji na temat odstąpienia:

https://www.orange.pl/omnibook/odstapienie-od-umowy-na-uslugi-orange

Jeżeli to było przedłużenie umowy, to po odstąpieniu wracasz do warunków z przed przedłużenia.

Co do dekodera, to trzeba by było zgłosić wymianę dekodera, ale pewnie nie dostaniesz ICU 100, czy IWU 200.

[slav72]

@Siwyzestresu1 wszystko tak jak mówi kolega @ketrasaArtur , od siebie dopiszę jeszcze na temat światłowodu (bo rozumiem że chodzi Ci o instalację), więc instalacja zostaje, chyba że napiszesz wniosek o usunięcie/demontaż to wtedy zostanie usunięta (ale raczej się tego nie robi).

[PARANOJA]

@Siwyzestresu1dekoder WHD80 jest traktowany jako multiroom wiec możesz go za dramo wymienić na IWU 200. jedynie dopłacisz za niego miesięcznie 10zł (dzierżawa).
icu 100 nie dostaniesz jako multiroom

w umowa powinien być formularz odstąpienia. wypełnij i spakuj sprzęt i puść przez szybkie zwroty

[slav72]

---

@PARANOJAnapisał(-a)

@Siwyzestresu1dekoder WHD80 jest traktowany jako multiroom wiec możesz go za dramo wymienić na IWU 200. jedynie dopłacisz za niego miesięcznie 10zł (dzierżawa).

---

Lub wymiana na nowy dekoder na androidzie 4K Stream DV8555 do multiroom, też z opłatą miesięczną.

[mrosi73]

Po pierwsze, jak pisali przedmówcy, nie dostaniesz ICU-100 jako dekoder multiroom. Jeśli już to IWU-200 albo DV8555.

Po drugie, nie wiem czy można częściowo odstąpić od umowy. Umowa jest jedna, zawiera światłowód i TV, więc dopytaj w BOK. Może, i stawiam, że tak właśnie będzie, nie udać się rozwiązać umowy tylko dla TV.

Po trzecie, nie zgadzam się z @ketrasaArtur . Przedłużenie umowy, to w myśl prawa nowa umowa. Tym samym, poprzednia ulega niejako samorozwiązaniu. Jeśli odstąpisz od umowy przedłużenia na podstawie uprawnień konsumenckich, to rozwiązujesz umowę z operatorem całkowicie. Tym bardziej, że aktualnie działa to tak, że nowe zasady wchodzą w życie z dniem podpisania nowej umowy, a nie od dnia nominalnego zakończenia pierwszej umowy.

[ketrasaArtur]

@mrosi73 jeżeli przedłużacz umowę online, to masz 14 dni na odstąpienie. Składając wniosek o odstąpienie, a nie wypowiedzenie, przywracane są warunki z przed podpisania przedłużenia. Kilka razy miałem odstąpić od umowy, więc piszę z doświadczenia, nie z teorii.

Odstąpienie, a wypowiedzenie to dwie różne sprawy.