Pause i play dekoder samsung

[Lulu44]

Cześć, 

Po włączeniu dekodera nie da się nic zrobić. Obraz na zmiane zatrzymuje się i rusza tak jakbym naciskała pause i play. Czy to wina pilota, dekodera czy usługodawcy?

Pzrd

[Citi2017]

Witam, spróbuj, go zrestartować do fabrycznych ustawień jak to zrobić jest, na filmiku każdy dekoder Orange tak samo się resetuje. jeśli nie pomoże może być konieczny kontakt z Orange technikiem na infolinii 510100100 lub czacie   

[Lulu44]

Po zresetowaniu trochę działało. Teraz niestety znowu to samo. Coś jescze doradzicie? 

[byczyn_86]

@Lulu44 skontaktuj sie z BOK https://www.orange.pl/view/kontakt i zrob zgloszenie byc moze Twoj dekoder ulegl awarii. Wymienia Ci na nowy

[agat13]

Cześć,

Jak dekoder jest podłączony do modemu? Jeśli po kablu, spróbuj go wymienić, włączyć do innego portu LAN w modemie. Jeśli za pomocą sieci wewnętrznej eth, spróbuj podłączyć bezpośrednio długim przewodem do modemu na testy (na skróty, po podłodze). jeśli po wifi-zrób test "ma skróty" tym bardziej. Dopiero po sprawdzeniu i wyeliminowaniu problemów sieciowych zgłaszaj uszkodzony dekoder