Na pewno ? Dopytuję się bo dziś dzwoniła do mojej Mamy pani i usilnie namawia ją do podpisania mniej korzystnej umowy niż obecna która przechodzi w nieokreśloną.
Ja jeszcze doprecyzuję - jak pisał @DawidOrange zniżka za e-fakturę i zgody marketingowe zostaje. Być może sprzedawcy/doradcy chodziło o jakiś indywidualny rabat otrzymany przy poprzedniej umowie - to zwykle się kasuje.
ja bym przemyślał pozostanie w Orange. Tak mnie potraktowali
"Dzień dobry, otrzymaliśmy Pana zgłoszenie, które dotyczyło braku otrzymania urządzenia Huawei Mate 20. Rozmowę odsłuchałam, zgodnie z Pana życzeniem. Potwierdzam, że wyraził Pan chęć zakupu powyższego urządzenia imiało ono zostać dostarczone wraz zUmową. Podpisana przez Pana Umowa była bez telefonu. Dlatego dosłać urządzenia nie możemy w takiej sytuacji. Rozumiem, że sprawa jest dla Pana ważna dlatego postanowiliśmy pozytywnie rozpatrzeć reklamację iwydłużyć czas odstąpienia od zawartej Umowy."
Na pewno ? Dopytuję się bo dziś dzwoniła do mojej Mamy pani i usilnie namawia ją do podpisania mniej korzystnej umowy niż obecna która przechodzi w nieokreśloną.
I to jest normalna rzecz, będą tak dzwonić co miesiąc i proponować podpisanie przedłużenia umowy na aktualnych (a te są teraz mniej korzystne) warunkach. Wiem, bo tak mam od września.
