@Baś0-7, zakładając, że zrobiłaś standardową procedurę czyli restart telefonu, sprawdzenie ustawień transmisji w swoim telefonie, proponuję sprawdzenie czy ta karta pozwala na transmiję w innym aparacie. Oczywiście dobrym rozwiązaniem jest to co proponuje @Katani1 czyli kontakt z BOK. Jeżeli masz smartfon i zainstalowaną aplikację Mój Orangę - to po pełnym zalogowaniu się do niej danymi Twojego numeru możesz połączyć się z konsultantem bezpłatnie - u dołu ekranu jest przycisk połączenia lub czatu z BOK.