Tu warto skontaktować się z bok i ustalić kilka spraw. Mowa jest o zmianie elementów umowy a takie coś może odbyć się (oczywiście za zgodą) bez podpisu. Sytuacji może być wiele np. jak pisano wyżej zakończenie promocji. Warto wspomnieć że w przypadku usług stacjonarnych możliwe jest też tzw. BZU czyli bezaneksowa zmiana umowy którą można wyrazić w kanałach zdalnych (Internet, telefon). Oczywiście jeśli było to w formie papierowej można poprosić o kopię umowy.
