przedłużenie umowy

[amen69]

dlaczego kod rabatowy do wykorzystania przy przedłużaniu umowy poprostu nie nie działa ,skoro jest ważny do 17,04.2020 i druga rzecz dlaczego nie można się połączyć z konsultantem na czacie

[PARANOJA]

Jaki pojawia się komunikat po wpisaniu kodu?

[piotr-t1991]

Witam

amen69 Proszę zadzwonić do nich buro obsługi *100 !!!

Pozdrawiam

Piotr

[ketrasaArtur]

@amen69 kod rabatowy mógł zostać już użyty, więc nie zadziała.

[amen69]

komunikat że kod nie może być użyty do tego co mam w koszyku

[ketrasaArtur]

@amen69 czyli kod promocyjny dotyczy tylko wybranej usługi, podejrzewam, że pewnie najdroższej.

[amen69]

wchodze na przedłużenie umowy wybieram abonament i telefon który mnie interesuje wkładam do koszyka chce użyć kodu który dostałem dosłownie 10 minut wcześniej i pojawia się komunikat że nie moge go użyć do tego co mam w koszyku a przy kodzie jest info że to kod jest dla obniżenia abonamentu przy przedłużaniu umowy ,wygląda na to że to wał

[ketrasaArtur]

@amen69 powinna być jeszcze informacja jakiego planu dotyczy i/lub sprzętu. Być może dotyczy przedłużenia umowy o wyższym abonamencie i/lub droższego urządzenia.

Jak weźmiesz wyższy abonament i droższy sprzęt to pewnie uda się użyć kodu.

[amen69]

Nie ma żadnej wzmianki na temat wysokości oferty którą trzeba wżiąść żeby użyć kodu jest napisane ogólnie plan mobilny

[ketrasaArtur]

@amen69 jakiś drobny druczek, bądź dołączony regulamin do skorzystania z kodu. Musi być jakaś informacja, bądź haczyk, że nie możesz skorzystać z kodu przy przedłużeniu umowy.