Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

naliczone opłaty za sms na stacjonarne

ROZWIĄZANE

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 1
  • 1
  • 0

naliczone opłaty za sms na stacjonarne

Telefon na abonament, zarejestrowany na firme (IDG) 

Został wysłany sms z informacja o zmianie numery telefonu do wszystich , w tym na stacjonarne 

Sms poszedł do wszystkich z listy numerów 

Sms miał 139 znaków , a poszedł jako 3 wiadomosci sms nastepujace po sobie ( jak mi wyjasniono poszedł w systemie Unicode czy cos takiego. Brak takiej informacji przy zawieraniu umowy ) 

Została naliczona opłata  za kazdy sms 3 zł netto, tj. 3 x 1 zł 

Złozona reklamacja został odrzucona pzrze Orange 

Czy jest jakas szansa na anulowanie opłat za takie sms-y ? 

ivkt

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Rozwiązanie:

Pracuję w Orange
  • 892
  • 1367
  • 35

naliczone opłaty za sms na stacjonarne

SMS był pewnie z polskimi znakami i dlatego wydłużyła się jego treść. 

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

4 ODPOW. 4

Pracuję w Orange
  • 892
  • 1367
  • 35

naliczone opłaty za sms na stacjonarne

SMS był pewnie z polskimi znakami i dlatego wydłużyła się jego treść. 


Pracuję w Orange
  • 78
  • 222
  • 12

naliczone opłaty za sms na stacjonarne

Informacja o unicode jest w cenniku oferty 🙂


Poziom 40, Guru *****
  • 31492
  • 30074
  • 1335

naliczone opłaty za sms na stacjonarne

Akurat w cennikach dla firm nie zawsze jest te info. Jaki masz abonament?

Zespół Nasz Orange
  • 2498
  • 7368
  • 60

naliczone opłaty za sms na stacjonarne

@ivkt, czy sprawa jest wyjaśniona? Jeżeli któraś z powyższych odpowiedzi pomogła, to  śmiało oznacz jako rozwiązanie. W razie pytań - śmiało.