Masz rację. Ale Unia wymyśliła sobie takie pojęcie i jeśli jesteś konsumentem i nie wykorzystujesz internetu do pracy (inna kwestia jak to sprawdzić), to operator musi gwarantować "prędkość zwykle dostępną". To nie oznacza automatycznie bonifikaty jak przy awarii 1/30 opłaty miesięcznej za dzień.
Jak już to powinna być "prędkość zwykle dostępna", ale dla konkretnego łącza. W takim przypadku to by Orange musiało bardziej dbać o linie, a tak to nie muszą nic robić, jak trochę linia straci parametry.
Wszystko to jest kwestia zapisów w regulaminie usług, przecież nigdy nie będzie takiego zapisu, który w przypadku powiedzmy niewielkiego pogorszenia parametrów linii, obligowałby firmę do naprawy.
