Zmiana okresu rozliczeniowego przez Orange

[DawidOrange]

Witam 

Jakiś miesiąc temu Orange wysłał mi wiadomość o treści :"Zmieniamy twój okres rozliczeniowy z 24 na 19 dnia każdego miesiąca.Pozdrawiamy Orange"

Chciałbym zmienić z powrotem na 24 dnia każdego miesiąca.Na infolinii mówią,że nie ma takiej możliwości (Kiedyś zmieniałem,więc wiem,że jest ).

Co mam zrobić w tej sytuacji ?

Pozdrawiam.

[Arti_Kn_Pl]

Prawdopodobnie dostosowano Ci okres rozliczeniowy usług mobilnych do stacjonarnych, tak aby faktury były wystawiane w jednym terminie. Po stronie usług stacjonarnych faktycznie może być problem ze zmiana okresu rozliczeniowego.

[ketrasaArtur]

Jeżeli masz usługę stacjonarną, mobilną i połączyłeś je ze względu na zniżki, to okres rozliczeniowy może ulec zmianie.

[DawidOrange]

@Arti_Kn_Pl 

@ketrasaArtur 

Nic nie łączyłem,nie zmieniałem żadnej z umów.Mam w Orange tylko usługi mobilne.

[Piotrekk85]

A masz Orange Love?

[ketrasaArtur]

Może Orange porządkował okresy rozliczeniowe i zostałeś przesunięty do najbliższego, a twój starty okres rozliczeniowy już nie jest dostępny.

[moherowyberet]

Orange aktualizuje (zmniejsza liczbę cykli bilingowych obecnie) , dlatego taka zmiana. Niestety obecnie nie ma możliwości zmiany czy też powrotu do starego cyklu bo ten przestał istnieć. Może coś się zmieni i będzie jakiś wybór ale obecnie nie da się zlecić takiej zmiany.