@mikk1
Nie czuj się w obowiązku polemizować z naszymi radami. To są nasze najlepsze rady, udzielane na Twoją wyraźną prośbę i w całkowicie dobrej wierze. Do niczego cię nie nakłaniamy, odpowiadamy tylko na Twoje pytanie.
Nikt z nas nie reprezentuje i nie poczuwa się do odpowiedzialności za działania i procedury Orange.
Jesteśmy takimi samymi klientami jak każdy inny, i to co piszemy opiera się na naszych przekonaniach, często popartych osobistymi doświadczeniami. To nie jest oficjalne stanowisko Orange.
Ponieważ powołujesz się uparcie na określone źródła oficjalne, i w dodatku dość wybiórczo je traktując, to tylko na koniec uczulam cię na to, że te oficjalne poradniki nie zawsze są aktualne i nie zawsze są bezbłędne. Możesz się łatwo przejechać wierząc we wszystko co tam jest napisane. Podobne sceptycznie należy traktować informacje od "konsultantów". Ostatecznie przekonać się czy coś zadziała, czy nie można wyłącznie eksperymentalnie, niestety. Warto próbować na infolinii/czacie "do skutku" - można trafić na bardziej lub mniej kompetentnych pracowników obsługi. Dopatrujesz się próby sprzedaży wiązanej w procedurach które w mojej opinii nie istnieją, ale to tylko moja opinia - nigdy tego nie próbowałem więc nie wiem czy taki trick zadziała. Zdziwiłbym się bardzo gdyby zadziałał.
Procedura wymiany utraconej karty SIM jest tak czy owak procedurą wymagającą zachowania procedur bezpieczeństwa i istniejące ograniczenia mają swoje dobre uzasadnienie. Weryfikacja tożsamości przez kuriera jest często fikcją, więc wcale mnie nie dziwi że od tej formy się odchodzi. Osobiście, jak już pisałem, uważam że mocna weryfikacja online jest możliwa i byłaby wystarczająca, ale po pierwsze nie wiem czy istnieją w Orange procedury takie coś wykorzystujące, a po drugie mam poważne wątpliwości czy szanowna Ciocia by je ogarnęła. Nie jestem nawet pewien, czy działając w jej imieniu na infolinii czy online dasz radę to ogarnąć. Może cię w którymś momencie zaskoczyć np. żądanie zrobienia selfie.
