Ciotka mojej partnerki kombinowała wczoraj coś przy telefonie i dała radę wystrzelić kartę sim tak, że nie daje rady jej znaleźć. Jako, że mieszkamy 200km dalej nie bardzo możemy jej pomóc. Drugi kłopot jest taki, że czeka na endoprotezę i nie wychodzi z mieszkania więc wizyta w salonie nie wchodzi w grę. Trzeci taki, że ma telefon bez eSima, a czwarty że nawet jakby miała to wymiana przez Mój Orange wymaga odebrania SMSa.
Wg infolinii nie ma innej możliwości niż przedłużenie umowy, ale tam znowu opcji wymiany na eSim bez autoryzacji SMSem jest tylko przy zakupie telefonu. Nie dość, że ceny sprzętu nie są szałowe to jeszcze zobowiązanie na 2 lata.
Odnoszę wrażenie, że to wymuszenie przedłużenia z telefonem jest praktyką, którą powinien się UOKiK zająć. Konsultanci twierdzą, że nie ma żadnej innej ścieżki na przysłanie przez nich kuriera niż przedłużenie. Może macie jakiś inny pomysł? Albo znacie innego opertora, który załatwi sprawę online bez konieczności wpisania kodu z SMSa, którego nie da się odebrać...
____________
* W temacie doprecyzowałem tytuł - Wiktor
