Chciał bym się dowiedzieć jak to jest możliwe, iż od 3 miesięcy(od września ) Orange zniża mi pakiet danych dla tel kom przyznany w ramach umowy z 30gb miesięcznie do 5 gb miesięcznie?- to jest 85% mniej niż być powinno. Sprawę zgłaszam co miesiąc kilkukrotnie i nic się nie zmieniło a słyszę jedynie przeprosiny i , ze sprawa będzie załatwiona i naprawiona w kolejnym miesiącu -bez skutecznie
Kolejna sprawa to jak to jest możliwe ,iż operator Orange pobiera z konta bankowego klienta opłatę za źle naliczona fakturę bez zgody klienta? Zgoda został wycofana na kilka tygodni przed terminem płatności właśnie ze względu na zawyżoną i błędnie wystawiona fakturę. Dlaczego operator anuluje nie wygodne dla niego reklamacje ,które mogą skutkować rozwiązaniem umowy w myśl
Art. 491.§ 1 kc
