Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

Highlighted

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

Witam,

Od momentu kiedy próbuje uruchomić kartę esim, przestały dochodzić do mnie smsy. Niestety nikt z zalogi Orange dalej nie jest w stanie rozwiązać mojego problemu. Z uruchemirniem esim walcze już od ok. Miesiąca. Czy ktoś z Was miał podobną sytuację? Jakieś sugestie? 

Pozdrawiam 

7 ODPOW. 7
Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26068
  • 15960
  • 1159

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

Jaki plan taryfowy? Na jakim urządzeniu próbowałaś aktywować esim?
Highlighted

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

Plan taryfowy to Orange Love. Urządzenia to Samsung Watch 42mm i Samsung Note10+.

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26068
  • 15960
  • 1159

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

W ustawieniach esim są włączone smsy?
Highlighted

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

Usługa jest wciaz nieaktywna, więc nie wiem czy ma to jakiś związek, ale tak, dotyczy to również smsów i połączeń przychodzących. Dziś kolejny raz dzwonilam na infolinię i dalej nikt nie jest w stanie rozwiązać mojego problemu. Jestem zrezygnowana...

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26068
  • 15960
  • 1159

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

A masz zarejestrowane zgłoszenie techniczne?
Highlighted

Poziom 6, Poszukiwacz
  • 4
  • 0
  • 0

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

Tak, oczywiście, ale niestety techniczni są chyba bezradni wobec tego problemu... Moze masz jakies sugestie jak przyspieszyć te sprawę? Codziennie dzwonię na infolinię i codziennie konsultanci informują mnie, że sprawa jest w toku... 

Highlighted

Poziom 40, Guru *****
  • 26068
  • 15960
  • 1159

Smsy nie dochodzą, problem z karta esim

Niestety nie mam.