Dzień dobry, jestem nowy na tym forum, rejestrowałem się żeby pomóc sąsiadce w podeszłym wieku która w wczoraj poszła do salonu na Głębockiej w Warszawie w celu rozszerzenia umowy o telewizję, do tej pory miała jedynie telefon komórkowy w orange a telewizję dvb-t. Doradca wcisną jej dodatkowo telefon i już w domu zauważyła, że kwota nie jest taka jaka wynikała z rozmowy z doradcą w salonie, w dniu dzisiejszym poszła wyjaśnić sytuację. W salonie powiedziała, że była pewna, że kwota o której mowa jest jednorazowa a nie co miesiąc, usłyszała od doradcy, że mogła się domyślić, że to są raty. Powiedziała, że ją nie stać na płacenie za telefon co miesiąc, jakby wiedziała, że o to chodzi to by nie brała go i chce go zwrocic, doradca powiedział, że umowy nie może rozwiązać i niech sobie pani go sprzeda. Do tego pana dołączyło jeszcze dwóch, mało przyjemnych doradców więc już w ogóle nie miała jak się bronić. Znam ją od lat, jest osobą uczciwą, mającą problemy zdrowotne ale o złą pamięć bym ją nie posądzał, wie co mówi i co słyszała i przykro się patrzy na kobietę po przejściach która poszła po pomoc do salonu a dostała sierpowy od szczyla w salonie. Moje pytanie brzmi, jaka jest możliwość pomocy i czy faktycznie w Orange jest taki beton i znieczulica, jutro z nią jadę do salonu spróbować skruszyć beton.
____________________
*Doprecyzowana nazwa tematu - moderator Wojciech.
