Rozwiązanie umowy z piątku - orange love dla firm

[tulipan_]

W piątek 26.11.2021 pojawiłem się w salonie stacjonarnym orange celem dobrania jednego numeru i smartphona do mojego konta orange love dla firm.

Wybraliśmy telefon, przyszedł czas podpisać umowę. System odrzucił umowę, ponieważ wybrany smartphone nie był już dostępny - w międzyczasie ktoś go kupił. 
Na siłę wybrałem inny telefon. Poczytałem o wybranym modelu w domu i jestem, rozczarowany.
Czy mogę wycofać się z umowy lub ją zmodyfikować a wybrany smartphone oddać? Słuchawka ma przyjść do paczkomatu, nie miałem możliwości obejrzenia jej w salonie bo nie była na miejscu dostępna.

[slav72]

@tulipan_  tu masz wszystko opisane, poczytaj Odstąpienie od umowy na usługi Orange | Orange Polska

[Anonim]

Odstąpienie od umowy przysługuje tylko jeżeli umowa została zawarta poza salonem. Więc w Twoim przypadku nie masz takiej opcji. 

Dodam jeszcze, że nawet jeśli klient podpisze umowę na abonament + telefon na odległość, a nie odstąpi od niej i nie obierze aparatu to wchodzi ona jako tylko SIM. 

Dlatego warto zawierać umowy na odległość bo wtedy jest ta opcja zmiany zdania. 

https://www.orange.pl/omnibook/odstapienie-od-umowy-na-uslugi-orange

[ketrasaArtur]

Czy klienci biznesowi poza promocjami mają możliwość odstąpienia od umowy nawet jeśli umowa by była podpisana poza salonem? 

[Arti_Kn_Pl]

---

@ketrasaArturnapisał(-a)

Czy klienci biznesowi poza promocjami mają możliwość odstąpienia od umowy nawet jeśli umowa by była podpisana poza salonem? 

---

Jeśli to JDG to tak.

[Anonim]

@ketrasaArtur na szczęście jakiś czas temu to się zmieniło.

Możesz odstąpić od umowy, jeśli spełniasz wszystkie poniższe warunki:

• jesteś osobą fizyczną lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą/spółką cywilną
• podpisałeś umowę i/lub odebrałeś urządzenie poza salonem Orange lub na odległość

• nie minęło 14 dni kalendarzowych. 

[ketrasaArtur]

@Anonim @Arti_Kn_Pl dzięki za wyjaśnienie. Dobrze, że Orange uwzględnił również klientów biznesowych. Do niedawna nie było takiej możliwości poza promocjami.

[tulipan_]

@Anonim 

• prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą
• podpisałem umowę w salonie, urządzenie odbiorę w paczkomacie
• umowa z dnia 26.11.2021

Dobrze zrozumiałem, że jest szansa to załatwić po mojej myśli? Tzn wycofać się z umowy?

[Anonim]

@tulipan_skoro umowa była podpisana w salonie nie ma możliwości odstąpienia. 

[slav72]

Tak się zastanawiam 🤔, gdyż zgodnie z tym co podkreśliłem na niebiesko w screenie, kolega @tulipan_ od umowy nie może odstąpić bo podpisał ją w salonie, ale z urządzenia już może zrezygnować gdyż odbiór jest na odległość...

...i raczej mam rację 😁