Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Poziom 4, Obserwator
  • 1
  • 0
  • 0

Rozwiązanie umowy przez orange- po ilu nie zapłaconych fakturach?

Dziwna sytuacja.
Zalegam z jedną fakturą na kwotę 64,16 zł z dnia 29.08.2017 (zwykłe niedopatrzenie i brak zapłaty), reszta faktur po niej wystawionych jest opłacona.
Aż tu wczoraj przyszło mi rozwiązanie umowy z powodu braku zapłaty JEDNEJ faktury + wystawienie noty obciążeniowej na ponad 900 zł.

Czy ktoś się orientuje jak ma się do tego regulamin, po ilu nie zapłaconych fakturach Orange ma prawo rozwiązać umowę?
Bo to jakaś kpina.

Zobacz więcej tematów oznaczonych etykietą:

0 Lubię to
Odpowiedz

Rozwiązanie:
Highlighted
Pracuję w Orange
  • 753
  • 812
  • 63

Rozwiązanie umowy przez orange- po ilu nie zapłaconych fakturach?

[ Edytowane ]

https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2006110/4108514981.pdf - tutaj masz przykładowy formularz umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. W punkcie V, podpunkt 8 masz zapis:

 "Jeżeli w terminie 30 dni kalendarzowych od daty płatności wskazanej w rachunku telefonicznym, nie zapłacą Państwo należności, mamy prawo zawiesić świadczenie wszelkich usług telekomunikacyjnych rozliczanych w ramach jednego konta abonenckiego (rozliczenie w ten sposób następuje w zależności od Państwa dyspozycji) lub wypowiedzieć wszystkie umowy świadczenia usług telekomunikacyjnych rozliczane w ramach jednego konta abonenckiego, ze skutkiem natychmiastowym, bez prawa do odszkodowania z naszej strony z tytułu jednostronnego wypowiedzenia umowy, pod warunkiem uprzedniego dodatkowego wezwania Państwa do zapłaty wymaganych należności; takie wezwanie może nastąpić w każdej powszechnie przyjętej formie komunikacji takiej jak na przykład SMS, e-mail, forma pisemna, przez telefon itp."

 

Pamiętaj, że możesz podpisać w salonie porozumienie i umowa zostanie wznowiona.

W Orange jestem konsultantem pomocy technicznej usług mobilnych. Czasem też odpiszę na Twoje zgłoszenie. Na Nasz Orange jestem w czasie wolnym od pracy.

Wszystkie odpowiedzi:
Poziom 22, Pasjonat
  • 255
  • 162
  • 24

Rozwiązanie umowy przez orange- po ilu nie zapłaconych fakturach?

[ Edytowane ]
Nie ma chyba zapisu po ilu fakturach. Może rozwiązać umowę ogólnie jeżeli są zaległości. Pewnie były wysyłane wezwania do zapłaty. Ostatnio faktury nawet mają dwie kwoty na pierwszej stronie z kwotą salda i kwotę bieżącą. Jak podpiszesz nową umowę to kara za zerwanie będzie anulowana. Jak to uslugi mobilne to podpiszesz porozumienie.
0 Lubię to
Odpowiedz
Highlighted
Pracuję w Orange
  • 753
  • 812
  • 63

Rozwiązanie umowy przez orange- po ilu nie zapłaconych fakturach?

[ Edytowane ]

https://www.orange.pl/ocp-http/PL/Binary2/2006110/4108514981.pdf - tutaj masz przykładowy formularz umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. W punkcie V, podpunkt 8 masz zapis:

 "Jeżeli w terminie 30 dni kalendarzowych od daty płatności wskazanej w rachunku telefonicznym, nie zapłacą Państwo należności, mamy prawo zawiesić świadczenie wszelkich usług telekomunikacyjnych rozliczanych w ramach jednego konta abonenckiego (rozliczenie w ten sposób następuje w zależności od Państwa dyspozycji) lub wypowiedzieć wszystkie umowy świadczenia usług telekomunikacyjnych rozliczane w ramach jednego konta abonenckiego, ze skutkiem natychmiastowym, bez prawa do odszkodowania z naszej strony z tytułu jednostronnego wypowiedzenia umowy, pod warunkiem uprzedniego dodatkowego wezwania Państwa do zapłaty wymaganych należności; takie wezwanie może nastąpić w każdej powszechnie przyjętej formie komunikacji takiej jak na przykład SMS, e-mail, forma pisemna, przez telefon itp."

 

Pamiętaj, że możesz podpisać w salonie porozumienie i umowa zostanie wznowiona.

W Orange jestem konsultantem pomocy technicznej usług mobilnych. Czasem też odpiszę na Twoje zgłoszenie. Na Nasz Orange jestem w czasie wolnym od pracy.
Zespół Nasz Orange
  • 1556
  • 1440
  • 82

Rozwiązanie umowy przez orange- po ilu nie zapłaconych fakturach?

@onifer2

jeżeli uważasz, że któraś z wyżej wymienionych podpowiedzi, okazała się przydatna, to - śmiało! - zachęcam do jej oznaczenia. Szczegóły poniżej Emotikon: Szczęśliwy:

Pokaż szczegóły
  • jeśli założyłeś temat i pojawiła się dobra odpowiedź lub rozwiązanie - oznacz najlepszą odpowiedź klikając w przycisk 4.png 
    Podziękujesz w ten sposób osobie, która pomogła i pomożesz osobom, które będą miały podobne pytanie.

| Założyłeś temat? Pamiętaj, aby oznaczyć najlepszą odpowiedź jako rozwiązanie | Lubisz pomagać innym? Zostań Herosem Nasz Orange |

0 Lubię to
Odpowiedz