Rezygnacja pakiet love

[Magdalena30]

Witam, 

Jak szybko i skutecznie zrezygnować z pakietu orange love ale zostać przy swoim numerze telefonu komorkowego? 

Na infolinii mówią jedno, w punktach drugie. prosze o konkrety! 

________________

*Temat przeniesiony z działu Internet domowy - moderator Wojciech

[Misiek62]

Jeśli chodzi o zachowanie numeru, to niektórzy praktykują przeniesienie go do innej sieci... potem można rozwiązać umowę na pakiet.

[sebaswiderski]

Nic nie trzeba przenosić.

[Arti_Kn_Pl · Accepted solution]

Podpisujesz aneks na abonament komórkowy, uwaga umowa na 2 lata w wybranym abonamencie, reszta pakietu z Love odłączy się.
Przenosisz numer do innego operatora, w dniu przeniesienia numeru reszta pakietu odłączy się.
W obu przypadkach nie ma konieczności składania rezygnacji z pozostałej częsci pakietu Love.
Nadal brak oficjalnego przeniesienia numeru z Love do oferty na kartę w Orange, tu możesz próbować trybem reklamacyjnym.

[deichman]

Aneks na samą komórkę, faktycznie działa. Internet i inne usługi ulegaja dezaktywacji razem z nowym okresem rozliczeniowym. Należy zwrócić sprzęty do obsługi dezaktywowanych usług od Orange (routery, dekodery itd.)

[ola_109]

@Arti_Kn_Pl  

A jeśli mam orange love (umowa na czas nieokreślony: internet domowy LTE + abonament na tel.) i chcę przenieść nr tel. do NJU mobile i zrobię to np. 25 lipca, wtedy numer zostanie będzie już w NJU od 1 sierpnia (w NJU powiedziano mi że w przypadku przeniesienia z orange nie ma okresu wypowiedzenia - jednego okresu rozliczeniowego, tylko od początku najbliższego okresu rozliczeniowego numer jest już  przenoszony do NJU), to co wtedy z internetem? Wygaśnie on 31 lipca, tak jak numer tel. w orange, czy jednak dopiero 31 sierpnia, bo na internet będzie obowiązywała opłata za jeszcze jeden okres rozliczeniowy?

A jeśli wygaśnie dopiero 31 sierpnia, to w jaki sposób zostanie naliczona opłata za sam internet, skoro na dotychczasowych fakturach internet + abonament na tel. mam za łączną kwotę 79,99 zł?

I rozumiem, że nie ma potrzeby składania żadnego dodatkowego wypowiedzenia samego internetu w orange, bo wygaśnie on z racji tego że nr tel. z orange love zostanie przeniesiony do NJU? 

[Arti_Kn_Pl]

@ola_109 

Internet odłączy się w dniu przeniesienia numeru. Nie trzeba składać wypowiedzenia w Orange.