Pytanie o NOF

[Kris_Orng]

Ale czy to działa w odwrotnym kierunku - załóżmy, że nie korzystamy z puli strefy domowej - wykorzystujemy natomiast internet wspólny np. przez telefony komórkowe - czy w takim przypadku limit wynosi również 250 Gb?

[SarahLynn]

Nie, całe konto (czyli wszystkie numery) mają dostęp do 100GB. W strefie domowej z karty internetowej wykorzystuje się najpierw pakiet indywidualny dla karty z internetem domowym - 150GB

[ketrasaArtur]

@Kris_Orng na telefonie komórkowym najpierw jest pobierany pakiet z abonamentu, następnie pakiet wspólny o ile dołączony jest numer telefonu do pakietu wspólnego, ale tylko 100 GB.

Pakiet 150 GB jest zarezerwowany tylko na internet domowy i przypisany do karty SIM z internetem domowym. Ten pakiet można wykorzystać po przez WiFi. Na internet wspólny, tylko pakiet 100 GB.

Po wykorzystaniu internetu wspólnego, dalszy transfer odbywa się według regulaminu dla telefonu komórkowego. Jeżeli masz założony lejek, to prędkość zostanie ograniczona, jeżeli nie, to będzie naliczona opłata standardowa. Możesz ewentualnie dokupić pakiet GB.

[Kris_Orng]

Sorry, ale mam mały misz-masz. Mamy router Huaiwei i dwa telefony komórkowe - z tego co rozumiem jeden z telefonów jest podczepimy do usługi Love a drugi to usługa dodatkowa - ja w takiej konfiguracji rozkłada się zużycie danych - Jak jest zużywane te 150 Gb, a jak 100 Gb?

[ketrasaArtur · Accepted solution]

@Kris_Orng 150 GB jako pakiet internetu domowego jest przypisany tylko do karty SIM w routerze. Ten pakiet możesz udostępnić na inne urządzenia tylko przez WiFi. Jako pakiet internetu wspólnego nie zadziała.

Jak wykorzystasz w strefie domowej pakiet 150 GB, to zostanie rozpoczęta transmisja danych z pakietu wspólnego 100 GB. Po wykorzystaniu tego pakietu internet zwalnia do prędkości 1 Mbit/s, chyba, że dokupisz inne usługi zwiększające prędkość lub limit.

Pakiet 100 GB na internet wspólny udostępnisz na pozostałe karty SIM, ale muszą należeć do tego wspólnego pakietu. Ja numery zgłaszałem przez infolinię jak dobrze pamiętam.

W przypadku telefonów komórkowych najpierw jest wykorzystywany internet przyznany w ramach abonamentu, następnie internet wspólny z pakietu 100 GB.

Po przekroczeniu tego pakietu, załącza się lejek, jeżeli masz go ustawionego lu  naliczane są dodatkowe standardowe opłaty za transfer danych.

Tu również est opcja dokupienia pakietów.

[Kris_Orng]

Dziękuję wszystkim za wyjaśnienia - teraz wszystko jasne - zastanawiam się, po co tak komplikować ofertę dla Klientów - ale niech to pytanie pozostanie retorycznym.

[ketrasaArtur]

@Kris_Orng to jeszcze dodam do całego zamieszania, że powinna być jeszcze usługa Szczęśliwe Godziny, gdzie codziennie od północy do 8 rano transfer danych jest nielimitowany i nie powinien pomniejszać pakietu internetu domowego 150 GB. Sprawdź, czy nie masz zapisu w umowie odnośnie tej usługi.

[Kris_Orng]

Tak zrobię - dziękuję 

[Citi2017]

Miło nam że mogliśmy pomóc.