Witam. Rozważam przeniesienie z Orange do innej sieci z powodu problemów z zasięgiem i mam pewne zapytanie. Umowa kończy mi się 7 dnia, natomiast cykl bilingowy mam 25 dnia, czy przeniesienie będzie musiało czekać do nowego billingu który dostanę po zakończeniu umowy, czy może okres rozliczeniowy zostanie skrócony i otrzymam go w dniu zakończenia umowy jeśli złożę wniosek o przeniesienie bądź o zmianę z abonamentu na kartę?
Z uwagi na to że decyduje data wpływu do Orange wniosku o przeniesienie to jest bez szans na 7 grudnia bo dziś jest ostatni dzień by wyrobić się z terminami a wnioski obsługiwane są do godz 19:00. Możesz albo poczekać miesiąc dłużej w Orange i zlecić przeniesienie na 25.12 - zaznacz tryb koniec umowy. Inne opcje generują opłaty.
Migracja na kartę też wykonywana jest z końcem okresu rozliczeniowego po dacie końca umowy.
Z uwagi na to że decyduje data wpływu do Orange wniosku o przeniesienie to jest bez szans na 7 grudnia bo dziś jest ostatni dzień by wyrobić się z terminami a wnioski obsługiwane są do godz 19:00. Możesz albo poczekać miesiąc dłużej w Orange i zlecić przeniesienie na 25.12 - zaznacz tryb koniec umowy. Inne opcje generują opłaty.
Migracja na kartę też wykonywana jest z końcem okresu rozliczeniowego po dacie końca umowy.
Zakończenie umowy miałem 11-go, okres 19. Wniosek o wypowiedzenie złożyłem na zakończenie umowy, nie mniej niż 30 dni przed zakończeniem. Po zakończeniu umowy, faktura była naliczona za cały okres, po 19-tym została pomniejszona o proporcjonalne 8 dni. Żeby otrzymać zwrot, nadpłaty po zakończeniu umowy, skontaktowałem się z BOK i po zgłoszeniu nadpłatę przelali mi na konto.
