Przedłużenie umowy...i dziwna zniżka

[mi-ro]

Cześć

Mam pytanie - przedłużam umowę Orange Love Mini otrzymałem ofertę i...

na umowie jest 109,99 zł (e-umowa) ale płacić mam, niby 79,99 zł bo jest naliczany rabat 30 zł,

ale tego NIE MA w umowie. 

Zapis czatu, gdzie padła taka kwota, mam mi wystarczyć - nie będzie na umowie, ale będzie naliczany

Czy Ktoś z Was też ma taką umowę ? czy zapis czatu jest potwierdzeniem ?

[PARANOJA]

wszelkie vouchery rabatujące jak i i ceny podstawowe sa podane na Podsumowanie Warunków Umowy. dostajesz to do umowy. jezeli tam masz podane wyłącznie kwote 109,99 (po rabatach) to żadnej zniżki nie masz.

[slav72 · Accepted solution]

@mi-ro  zapis czatu może być podstawą do złożenia ewentualnej reklamacji (rabaty powinny być widoczne na Twoim koncie w MO).

[agat13]

@mi-ro  a co ja to aplikacja Mój Orange? Tam powinno być określone za co płacisz i jakie masz zniżki w fakturze 

[mi-ro]

Też mi to pachnie "Old Spicem"...

Jest 109,99 ale dostaję rabat 30 zł od UPC 🤔 bo mam światłowód, a on jest niby od UPC...

jakaś kwadratura koła

Zapis czatu to (wg. Orange) potwierdzenie, że będzie zniżka.

Rozumiem, że radzisz - nie potwierdzać tej umowy ?

Tam nic nie ma, bo nie ma akceptacji umowy

______________________

*Scalenie wpisów - moderator Wojciech.

[mi-ro]

Tam nic nie ma, bo nie ma akceptacji umowy

______________________

*Scalenie wpisów - moderator Wojciech.

[slav72]

---

@agat13napisał(-a)

@mi-ro  a co ja to aplikacja Mój Orange? Tam powinno być określone za co płacisz i jakie masz zniżki w fakturze 

---

To samo napisałem wcześniej...ale cóż...

@mi-ro  skoro zawierasz umowę na odległość (online bądź telefonicznie) to przedłużaj, w razie jak będzie coś "nie halo" to masz 14 dni na odstąpienie bez podania przyczyny.

[PARANOJA]

---

@mi-ronapisał(-a)

Też mi to pachnie "Old Spicem"...

Jest 109,99 ale dostaję rabat 30 zł od UPC 🤔 bo mam światłowód, a on jest niby od UPC...

jakaś kwadratura koła

Zapis czatu to (wg. Orange) potwierdzenie, że będzie zniżka.

Rozumiem, że radzisz - nie potwierdzać tej umowy ?

---

Przede wszystkim rabat ten (są różne kwoty) dostajesz od Orange dotyczy on adresacji gdzie działa UPC. Widocznie on nie jest wpisany do PWU ale wtedy powinieneś dostać regulamin promocji i on też jest wiążący. Trochę to pokręcone ale tak bywa 😋

[mi-ro]

Nielimitowane rozmowy w sieci I

Podsumowanie opłat

Opłaty jednorazowe

Opłaty miesięczne

W pierwszym miesiącu

0,00 zł

109,99 zł

Od 2 do 24 miesiąca

--

109,99 zł

[slav72]

@mi-ro  jak napisałem w moim poprzednim poście - przedłuż, umowa zawarta na odległość, coś będzie nie tak - odstępujesz od przedłużenia (masz 14 dni na decyzję) i tyle.

[mi-ro]

oki,

zaakceptuje te 109,99 zł ?

a w jaki sposób sprawdzę gdzie jest to 30 zł ?

będzie widniało - ale gdzie ?!

_____________________

*Post poddany edycji zgodnie z zasadami społeczności - moderator Wojciech.