Cześć,
Przedłużyłem umowę z Orange na 1 z moich telefonów komórkowych i dostałem rabat Orange Open Extra. Obawiam się jednak teraz o mój inny rabat. Opiszę wam po krótce przeszłą sytuacje po czym odniosę się do obecnej.
Przeszła:
Jako abonent mam w Orange telefon stacjonarny, telewizję i neostradę czyli chyba tak zwanego Fan Packa. Przeniosłem do Orange parę lat temu telefon komórkowy do taryfy Smart Plan Multi za 54,99zł. Był okres gdy mój najwyższy rabat osiągał 25-30zł.
Po pewnym czasie przeniosłem do Orange kolejny numer komórkowy(przypisany do mnie jako abonenta). Zrobiłem to przeniesienie do oferty Smart Plan LTE za 85,98zł, ale na mocy specjalnego rabatu do tej oferty płacę miesięcznie 39,99zł za ten numer. Rabat nazywa się chyba "Smart Plan LTE Open". Po przeniesieniu tego numeru rabat Orange Open na moim poprzednim numerze ze Smart Planem Multi stopniał do 10zł i płaciłem miesięcznie 39zł (dodatkowy rabat za e-fakturę).
Obecna sytuacja:
Dalej posiadam telefon stacjonarny, telewizję i neostradę oraz numer z ofertą Smart Plan LTE i rabatem "Smart Plan LTE Open". Dodatkowo przedłużyłem umowę na numer na którym dotychczas była taryga Smart Plan Multi. Po przedłużeniu mam taryfę Smart Plan LTE za 85,98zł. Konsultant powiedział, że będzie rabat Orange Open Extra i faktura na tym numerze po wszystkich rabatach i doliczeniu raty sprzętowej będize wynosiła 37,81zł. I tutaj pojawiają sie pytania co do tych zawiłych rabatów Orange Open:
1. Czy będę miał rabat z Orange Open Extra na nowo przedłużonym numerze i faktura za nieg będzie wynosiła 37,81zł i czy jednocześnie utrzymam rabat na poprzednim numerze ze Smart Plan LTE Open i faktura za niego będzie wynosiła 39,99zł?
2. Czy zostanie mi anulowany rabat Smart Plan LTE Open lub nie zostanie włączony Orange Open Extra?
3. Czy w sytuacji wyłączenia rabatu mogę wybrać, który z nich mają wyłączyć?
Niestety, ale nie mogę znaleźć na stronie Orange regulaminu do Smart Plan LTE Open. Pokazuje sie tylko regulamin do ofert finansowych 😕 Umowa z tym Smart Planem była podpisywana w 2015roku.
