Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.
Nie można wyświetlić tego widżeta.

Problem z usługą Video Pass - zleciłem wyłączenie, a cały czas jest w trakcie

ROZWIĄZANE

Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18339
  • 52438
  • 702

Problem z usługą Video Pass

Jeżeli poruszana jest sprawa kodu PUK, to można go znaleźć w apce. Wchodzisz na swój numer abonamentowy i na dole apki po prawej stronie wybierasz Więcej:

Screenshot_20220211-063558.png

Zakładka Ustawienia:

Screenshot_20220211-063633.png

Następnie zakładkę Zabezpieczenia:

Screenshot_20220211-063718.png

Potem zakładka Kod PUK i po autoryzacji SMS-em masz dostęp do kodu PUK

 

 

 


Poziom 18, Badacz Przestworzy
  • 203
  • 817
  • 0

Problem z usługą Video Pass

@ketrasaArtur Więc wy tak macie w abonamencie, na kartę mają całkowicie inny układ. 


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18339
  • 52438
  • 702

Problem z usługą Video Pass

@Venomoth3 w abonamencie wyłączenie usług następuje w następnym okresie rozliczeniowym. W ofercie na kartę maksymalnie czas wyłączenia to 24 godziny, najczęściej w kilka minut jest usługa wyłączana i zaraz jest nieaktywna. Są czasami wyjątki, że w ofercie na kartę niektóre usługi są wyłączane do końca dnia, najczęściej o północy.


Poziom 12, Tropiciel Przestworzy
  • 5
  • 17
  • 0

Problem z usługą Video Pass

Dziękuje bardzo za pomoc 🙂


Poziom 42, Mistrz Międzygalaktyczny
  • 18339
  • 52438
  • 702

Problem z usługą Video Pass - zleciłem wyłączenie, a cały czas jest w trakcie

@pomarancza111 Żaden problem. Przy okazji został poruszony temat o odczytaniu kodu PUK z apki, wiec może moderatorzy rozdzielą te dwa niezależne tematy.


Poziom 37, Nawigator Galaktyczny
  • 5418
  • 17801
  • 186

Problem z usługą Video Pass - zleciłem wyłączenie, a cały czas jest w trakcie

Co do identyfikacji klienta, to raczej nie kod PUK tylko PIN ustanowiony do kontaktów z BOK.