Problem z połączeniem z pocztą elektroniczną

[prodzyn]

Witam,

Od kilku dni mam problem z dostępem do poczty elektronicznej czy połączeń VPN. Nie pomaga restart routera, etc. Problem występuje na wszystkich aktywacjach (czy to internet 2 karty, czy 3 karty telefon). 

Urządzenia: PC Windows 10, Ipad mini 2 (iOS), telefony z Androidem.

Nie mogę połączyć się z pocztą elektroniczną różnych dostawców poprzez program Outlook czy inne programy pocztowe. Do zeszłej środy wszystko działało normalnie.

Dodam, że gdy podłączę się do sieci innego operatora, problem nie występuje.

Więc jest coś ewidentnie na sieci ORANGE. Cała reszta "internetu" działa (strony się otwierają, połączenia z przez przeglądarkę działają). Ewidentnie jest problem z portami 465 lub 995 Outlooka.

Na infolinii odsyłają mnie na linię płatną 1,99zł za minutę. 

Ktoś może miał podobną sytuację i może pomóc?

[Anonim]

@prodzynA jaki masz router i czy problem jest na usłudze stacjonarnej czy tez mobilnej i jeszcze coś tutaj

[prodzyn]

Router mam Huaweii E5373. Problem dotyczy wszystkich moim numerów w Orange, w tym internetu stacjonarnego dla firm realizowanego przez 3G/4G. Na telefonach, tabletach też nie działa. Sprawdziłem, inne programy pocztowe też nie działają, nie tylko sam Outlook.

Na karcie PLUS GSM problem nie występuje. Pożyczyłem od sąsiada i śmiga wszystko.

[mabud73]

@prodzyn, może to być związane z tym:

[prodzyn]

Najdziwniejsze, że inne usługi i połączenia szyfrowane przez przeglądarkę działają normalnie. VPN czy połączenia zdalne też nie działają. Problem występuje od co najmniej 5 października.

[Anonim]

@prodzynNa problemy proponuje kontakt z BOK telefonicznie lub Czat

[prodzyn]

@Anonim wykonałem już 3 telefony i nic. Zgłosiłem sprawę przez BOK. Zgłoszenie po 5 dniach dzisiaj usunięto bez jakiegokolwiek komentarza czy odpowiedzi. Odsyła się mnie podczas rozmów na numer *900 aby za 2zł/min wykonać połączenie i czegoś się dowiedzieć. Jakieś jaja. Na BOK nic nie potrafią a i nie przełączą do specjalistów. Zapisaliby, zresetowali usługę, może coś się zrąbało, parę dni temu robiłem ustalenie lokalizacji internetu stacjonarnego. 

[Anonim]

@prodzynA karta z PLUS gdzie była wkładana do routera czy telefonu ? Jak są połączone telefon?

[prodzyn]

@Anonim Karta z Plusa była w tablecie i zrobiłem udostępnianie połączenia. Potem przełożyłem do modemu, a finalnie do routera. We wszystkich 3 przypadkach wszystko chodziło.

Do internetu ORANGE w usłudze stacjonarnej mam 2 karty SIM, jedna podstawowa i druga dodatkowa (np. do tableta). Zamieniłem karty miejscami i bez efektu. Dalej brak połączenia.

[Anonim]

@prodzynTo co ci podał @mabud73 jest na bank problem z siecią Orange. Ja dziś mam też problem z bankiem gdzie są problemy http://downdetector.pl/status/ing-bank-slaski

Tu jeszcze raz http://downdetector.pl/status/orange