Problem z połączeniami od 3.01.2017

[Carolo93]

Witam mam problem z połączeniami od wczoraj jak ktos do mnie dzwoni slyszy mnie przez chwile i pozniej cisza. Smartfon sparawny na 100%

[Anonim]

@Carolo93 Problem jest w jednej lokalizacji czy w różnych ?

[mabud73]

Rozumiem że te 100% pewności potwierdzone jest sprawdzeniem połączeń na innym aparacie? Zrób ewentualnie powrót do ustawień fabrycznych telefonu. Jeśli to nic nie da trzeba będzie to zgłosić do BOK przez stronę Orange lub przez aplikację Mój Orange...

[Carolo93]

Problem jest woim miejscu zamieszkania gdy jestem w pracy wszytko jest w porządku.

[Anonim · Accepted solution]

@Carolo93 to zgłosić do BOK tak jak napisal kolega @mabud73

[Piotrekk85]

Bok nie wiele poradzi podejrzewam.

Trzeba wykonać test krzyżowy. Jeśli karta sim w innym aparacie działa - to aparat to wymiany.
Jeśli w innym aparacie też jest problem - należałoby wymienić kartę sim.

Druga przyczyna to słaby zasięg. Ale jeśli tak jest zawsze, to trzeba porobić rzeczy związane z polepszeniem zasięgu np. wyłączenie lte, wyłączenie internetu na stałe, zmiana zakresów sieci.