Piotrekk85 napisał(-a):
Jak nie przyjęli zgłoszenia? Reklamacja zawsze musi być przyjęta, choć nie zawsze rozpatrzona pozytywnie. W salonie też nie wiele pomogą na miejscu poza ponowieniem przeniesienia numeru, ale nie w kwestii opłat. Sugerowałbym wysłanie zgłoszenia po zalogowaniu na Mój Orange.
Faktycznie rozpatrzona negatywnie, mój błąd.
Na mój orange klikam obsługa i zgłoś sprawę, następnie w zgłoś reklamację. Wybieram skarga na pracownika i dalej jest problem, bo wymusza mi wybór jednej z usług na którą mam umowę. Kliknąłem neostradę i dalej opisałem sprawę. Mam nadzieję, że zgłoszenie zrobiłem najlepiej jak się da.
