Witam, w lipcu 2020 kończy mi się umowa na orange love telefon komórkowy i internet stacjonarny, miałam też telefon stacjonarny, ale zrezygnowałam, bo nie używałam, w zeszłym tygodniu dzwoniła do mnie Pani z biura obsługi ze już można przedłużyć umowę, ale narazie zrezygnowałam, bo nie było telefonu jaki chciałam. Mam pytanie: jak to jest z wyborem nowego telefonu, czy muszę "brać" to co pokazuje na stronie urządzenia z orange love, czy mogę sobie wybrać inny? Nie chcę samusunga, huaweia czy xiaomi i wolałabym umowę ratalną na trzy lata, a nie dwa, ale jak spróbowałam przedłużyć umowę w skepie internetowym to pokazał się komunikat, że nie jestem uprawniona do przedłużenia umowy. Rozumiem, że mozna przedłużyć tylko z poziomu orange love i musi to zrobić ktoś z biura obsługi? Mam nadzieję, że nie namieszałam zbytnio i da się zrozumieć o co mi chodzi 😉
