Orange Open Extra / przedłużenie umowy

[TFN]

Witam

Mam pytanie odnośnie rabatu Orange open extra. Planuję przedłużyć umowę. Obecnie abonament wynosi 30 zł, ale chcę skorzystać z oferty Smart Plan LTE od 55 zł.

Posiadam już Internet LTE dla domu, oraz abonament Smart Plan LTE 94,48. 

Obecnie rabat wynosi 45 zł na abonament za 94,48zł i 10 zł za łączenie usług. 

Chciałbym się dowiedzieć czy rabat Orange open extra zostanie również naliczony do abonamentu za 55 zł? 

Ciężko się połapać, dzwoniłem na infolinię, ale nie otrzymałem jasnej odpowiedzi.

[Piotrekk85]

A z jakiej promocji masz rabat 45 zł?
Ew. co masz na drugiej stronie faktury?

Tam powinna być pozycja "Opłaty naliczona na poziomie konta" potem rabaty:
np. tu http://www.orange.pl/binaries/o/map/ak/html/faktura/images/zakl_2_pyt5_male.png

Co masz u siebie? jaka nazwa promocji, jaka kwota?
Uwaga. tam moze być Twoj numer klienta (1.coś tam) - nie podawaj go publicznie.

[TFN]

Na fakturze mam takie coś: https://zapodaj.net/ee0dd94ba66f0.png.html

[Piotrekk85 · Accepted solution]

W takim wariancie jak przedstawiłeś niestety nie.
Musisz mieć parę (usługa stacjonarna- usługa mobilna) liczoną wg regulaminu.
U Ciebie jest jedna usługa stacjonarna czyli LTE dla domu.

U Ciebie zostanie tylko rabat Orange Open II (widoczne jako -10zł na Twoim screenie).

Aby zyskać rabat Orange Open Extra na oba numery, potrzebujesz mieć dwie usługi stacjonarne.