Orange Love konsultant

[bruno]

Witam.Wczoraj dzwonił do mnie na tel. stacjonarny konsultant Orange i przedstawił ofertę Orange Love.Czy jest możliwość zweryfikowania tego konsultanta czy jest on rzeczywiście z Orange ,lub podszywa się pod niego?

[Anonim]

@brunoChyba jest taka możliwość ale przez BOK.

[bruno]

Próbowałem przez czat się dowiedzieć i Pani odpowiedziała że nie ma takiej możliwości,próbowałem także na BOK przez telefon i również powiedzieli mi to samo.

[bruno]

Pytam dlatego że na stronie Orange znalazłem takie coś "Numer, pod którym sprawdzisz czy sprzedawca jest przedstawicielem Orange. Nasi doradcy są dostępni pod tym numerem w godzinach 8-21. Koszt połączenia zgodny z cennikiem operatora." I tam jest podany ten numer.Zadzwoniłem i powiedziano mi że nie ma możliwości weryfikacji,to samo na czacie

[Anonim]

@brunoCos takiego znalazłem  http://www.orange.pl/kid,4000377645,id,4002514754,title,upewnij-sie-z-kim-podpisujesz-umowe,helparti...

[Piotrekk85]

Najprościej sprawdzić logując się na mój Orange czy masz wprowadzone jakieś zamówienie na usługach stacjonarnych (jeśli je masz w Orange). Zwykle w działu "wychodzącego" są widoczne po ok 2-3 dniach max.

Edit: jeśli to jest pracownik tzw. kanału Telesales i znasz jego imię i nazwisko - takie dane powinien mieć dostępne każdy pracownik infolinii.

[bruno]

Dziękuję.Gość mi przysłał na e mail ofertę i podał imię i nazwisko.Z ofertą wszystko w porządku ale chciałbym wiedzieć czy właśnie ten Pan jest przedstawicielem ze strony Orange.

[Piotrekk85]

a czy ta osoba użyła domeny @orange.com lub @orangeretail.pl bądź innej? (nie podawaj całego maila tylko adres domeny po @)

[bruno]

partner-orange.pl

[Piotrekk85 · Accepted solution]

Jest to domena należąca do firmy współpracującej z Orange.