Orange Love (4w1) - kiedy nastąpi przełączenie stacjonarnego z analogu do voipa?

[K1K2]

Straszny bałagan w tym Orange mają. 2 tygodnie temu podpisana umowa na Orange Love, a ja dostaję fakturę po staremu i w dodatku ze źle naliczoną opłatą za usługę Neostrady (180zł zamiast 40zł). Uda się wyjaśnić tę sprawę w salonie?

[Piotrekk85]

Na miejscu nie, co najwyżej możesz napisać pismo z reklamacją. Najszybciej złożyć reklamację np. przez mój Orange ew. przez czat http://orange.pl/kontakt

[Wiktor]

---

K1K2 napisał:

Straszny bałagan w tym Orange mają. 2 tygodnie temu podpisana umowa na Orange Love, a ja dostaję fakturę po staremu i w dodatku ze źle naliczoną opłatą za usługę Neostrady (180zł zamiast 40zł). Uda się wyjaśnić tę sprawę w salonie?

---

@K1K2
a tel. już działa na VoIP-ie? Czy jednak musiałeś to zgłaszać?

[K1K2]

Jeżeli chodzi o sam telefon stacjonarny, to 26 lipca mi odlączyli telefon "z gniazdka", a voip nie działa do dziś.

[Wiktor]

@K1K2

Proponuję zapoznać się jeszcze z tym tematem, jeżeli dioda słuchawki się pali. W przeciwnym przypadku zgłoś sprawę do BOK-u.